Менеджер по продажам / по работе с клиентами (igaming)

Кто мы?

Мы - новое агентство по маркетингу, выросшее из людей с 7+ летним опытом в fintech. Работали внутри клиента, знаем настоящие боли и строим свои процессы так, чтобы эти боли решать.

Наши ценности: честность, порядочность, обязательства. Мы, как фаундеры, считаем, что руководитель должен снимать головную боль, а не создавать ее.

Ищем в свою команду Менеджера по продажам / по работе с клиентами, обладающего навыками обеспечения стабильного потока FTD и депозитов из входящего трафика и базы действующих клиентов, выполняющий и перевыполняющий план по целевым действиям и выручке при заданном объёме диалогов.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие лиды из трафика (чаты, мессенджеры, заявки) и доводить их до первого депозита (FTD).
• Работать с текущей базой клиентов: ретеншн и реактивация, возврат неактивных, допродажи, повышение суммы и частоты депозитов.
• Работать в CRM (Chatterfy или аналог): вести сделки, статусы, суммы депозитов, причины отказов, фиксировать ключевые события по клиенту.
• Заполнять краткие ежедневные отчёты по результатам (лиды, FTD, депозиты, основные комментарии).
• Соблюдать регламенты по скорости ответа, количеству касаний и качеству коммуникации при большом количестве диалогов в смену.
• Предлагать идеи по улучшению скриптов, сообщений и подходов к обработке и ретену; передавать гипотезы лид‑сейлзу для апрува.

Требования:

• Опыт работы с входящим трафиком и/или ретеншном от 6 месяцев, желательно в iGaming / крипте / финансах или схожих быстрых нишах.
• Актуальный опыт за последние 3–6 месяцев (важно из‑за динамики рынка и подходов).
• Умение держать высокий темп: быстро печатать, вести много диалогов параллельно, не теряя качество.
• Понимание воронки «лид → FTD → повторные депозиты → удержание», базовое чувство, что влияет на конверсию и LTV.
• Готовность работать 9–12 часов в день с 2 перерывами по 30 минут, по одному из форматов: 2/2 или 6/1.
• Базовые навыки работы с CRM и отчётностью; аккуратность в данных.
• Знание языков - плюс, но не обязательно: достаточно уверенно пользоваться переводчиками (часто встроены в CRM).

Условия:

• Удаленный формат работы из любой точки мира
• Полная занятость, гибкий график
• Оплата два раза в месяц
• ИС 3 месяца, возможны бонусы за выполнения KPI (Обработка 100-150 диалогов в день, при конверсии в 20% = 20-30 FTD в день)
• Работа на международном рынке

Как откликнуться?

Вместе с откликом направь небольшое сопроводительное письмо с рассказом о своих ключевых навыках.

До встречи на собеседовании!