Администратор салона красоты

«Beauty studio by Oksana Reshetnikova”-это место силы и красоты, где каждая деталь создана для комфорта и удовольствия наших гостей. Мы специализируем на парикмахерском искусстве, эстетической косметологии, ногтевом сервисе, наращивании ресниц, лазерной эпиляции и депиляции. Наша команда — это семья талантливых мастеров и стилистов, которые горят своим делом. Мы ищем такого же увлеченного и ответственного коллегу, который станет надежным лицом нашего салона.

Чем предстоит заниматься:

1. Первое впечатление и работа с гостями:

· Теплый и радушный прием гостей на ресепшн, проводы в зону ожидания или к мастеру.

· Консультация по услугам салона, акциям и абонементам, помощь в формировании комплексного образа.

· Решение нестандартных и конфликтных ситуаций на месте, работа с пожеланиями и претензиями для сохранения лояльности клиентов.

2. Организация записи и коммуникации:

· Прием входящих звонков, ответы на сообщения в WhatsApp, ВК, Telegram, Instagram Direct и на почте.

· Ведение электронного журнала записей (в специализированной программе, научим), оптимизация расписания мастеров.

3. Финансовая ответственность:

· Расчет гостей на кассе (наличный и безналичный расчет).

· Ежедневная подготовка кассовой отчетности, сверка выручки, сдача денежных средств.

· Продажа косметики и подарочных сертификатов.

4. Поддержание безупречного порядка:

· Контроль за чистотой и уютом в студии

· Заказ офисных и хозяйственных товаров, воды, чая, кофе и угощений для гостей.

· Ведение учета расходных материалов.

. Ведение чек листов мастеров

Мы хотим, чтобы Вы нашлись, если Вы:

Обязательные требования:

· Опыт работы на аналогичной должности администратора, хостеса или менеджера по продажам услуг от года.

· Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента.

· Приятный, ухоженный внешний вид.

· Стрессоустойчивость и позитивный настрой даже в час-пик.

· Клиентоориентированность — ваше второе имя.

Будет большим преимуществом:

· Опыт работы именно в индустрии красоты.

· Знание программ для записи (например,DIKIDI, Class365 и т.п.).

· Навыки работы в социальных сетях (фото и видео сьемки для контента)

Что мы предлагаем Вам взамен:

Материальная мотивация:

· Стабильный оклад + проценты от продаж услуг и продукции. Итого от 60 000 рублей на руки.

· Официальное трудоустройство с первого дня работы (по ТК РФ).

· Ежемесячные премии по KPI (прозрачная система, все понятно с первого дня).

Комфортные условия и развитие:

· График работы: 2/2 с 9:30 до 21:00.

· Место работы: ПГТ Красная Поляна, ул. Пчеловодов 7

· Обучение и адаптацию: вы не останетесь один на один с задачами, куратор поможет влиться в процесс.

· Карьерный рост: через 6-12 месяцев возможен рост до старшего администратора или управляющего салоном.

Как стать частью нашей команды?

Позвоните нам и скажите, что вы по поводу вакансии администратора, и мы договоримся о собеседовании.

P.S. Нам будет проще, если вы пришлете краткое резюме или расскажете о своем опыте в WhatsApp. Ждем именно вас!