Менеджер по продажам и работе с клиентами

Обязанности:

• Оформление индивидуальных заказов на пошив (ремешки для часов и ошейники для животных);
• Составление технических заданий на пошив изделий;
• Полное ведение клиента от заявки до момента получения заказа;
• Профессиональное информирование и консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с изготовлением изделий;
• Работа с соц. сетями и торговыми площадками (обработка заявок в директ/сообщения, ответы на комментарии);
• Работа в мессенджерах (быстрое копирование, пересылка сообщений, загрузка медиафайлов);
• Обзвон готовой базы клиентов;
• Работа в CRM (retailCRM), ее качественное ведение;
• Прямое взаимодействие с производством;
• Взаимодействие с партнерами, поиск новых партнеров;
• Работа с претензиями и возражениями;
• Дружественное и доброжелательное отношение к клиенту;
• Выполнение плана продаж.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж от 1 года;
• Внимательность;
• Умение работать в режиме многозадачности!
• Опытный пользователь Whatsapp, Telegram, Яндекс Почта и Яндекс Диска;
• Опытный пользователь ПК и программ Microsoft Office;
• Умение и желание разбираться в работе, решать поставленные задачи, быть самостоятельным;
• Навыки работы с социальными сетями, форумами и мессенджерами;
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость;
• Самоорганизованность;
• Стремление к профессиональному росту и развитию;
• Письменный английский язык, возможность с google переводчиком или без общаться с иностранными клиентами (только письменное общение)

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя СРЕДА - ВОСКРЕСЕНЬЕ!
  10:00 до 20:00
• Испытательный срок 2-3 месяца, может быть сокращен до 1 месяца по итогу работы. После испытательного срока оклад + % от продаж + бонусы.