Тренинг-менеджер

Обязанности:

• Проведение очных тренингов для сотрудников по клиентоориентированному сервису, эффективной коммуникации, по работе в нестандартных и конфликтных ситуациях, по управлению стрессом, "Welcome-тренингов"
• Полевое обучение, коучинг сотрудников, выработка рекомендаций по работе с персоналом для руководителей
• Методическая работа: систематизация и стандартизация процесса обучения, разработка/адаптация программ обучения, методических материалов
• Разработка курсов системы дистанционного обучения (СДО)
• Подготовка тестов и проведение тестирования сотрудников
• Разработка и проведение навыковых тренингов для руководителей
• Участие в разработке планов развития учебного центра и в их реализации
• Развитие корпоративной системы обучения, разработка и внедрение проектов по корпоративной культуре
• Разработка и проведение оценочных процедур: интервью, ассессмент – центр и другое

Требования:

• Высшее образование (преимуществом является психологическое или педагогическое)
• Дополнительное образование в области тренингов (тренинг для тренеров, фасилитация, скрайбинг, геймификация, ролевой тренинг и другое)
• Опыт написания тренинговых программ
• Проведение тренингов по готовым сценариям с соблюдением методологии (управление групповой динамикой, следование циклу Колба)
• Умение структурировать большой объем информации
• Знание законов развития группы и групповой динамики, умение развивать и удерживать энергию группы, включать в процесс обучения всех участников тренинга
• Опытный пользователь ПК
• Ответственность, целеустремленность, инициативность, пунктуальность, доброжелательность

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2
• Высокопрофессиональный коллектив
• Место работы метро Строгино