Специалист 1 линии
По договоренности
- Автозаводская
- Технопарк
- Шаболовская
ФГУП "ЗащитаИнфоТранс" - аккредитованная государственная IT-компания, специализирующаяся на цифровизации и внедрении инноваций в транспортной отрасли, ищет специалиста L1 на график 2/2 (дневные и ночные смены).
Чем предстоит заниматься:
- Помогать пользователю: отвечать на вопросы по телефону и почте, консультировать по типовым ситуациям, связанным с работой государственных информационных порталов;
- Анализировать: проводить первичную диагностику заявок, направлять задачи смежным командам;
- Общаться в среде профессионалов: взаимодействовать с другими линиями поддержки (чаты), быстро решая комплексные проблемы;
Рабочая среда: Naumen Service Desk, Jira, Confluence;
Наши ожидания:
- Вы уверенно пользуетесь компьютером (Windows, браузеры, офисные программы, электронная почта, базовое понимание сетей);
- У вас грамотная речь (как в переписке, так и в разговоре) — вы умеете объяснить сложное простыми словами;
- Вы ответственны и самостоятельны, доводите вопрос до решения;
- Готовы вникать и обучаться;
Будет здорово, если у вас уже есть:
- Опыт общения с людьми (колл-центр, техническая поддержка);
- Понимание, что такое SLA и почему важно укладываться в сроки;
- Базовый английский язык;
Мы предлагаем:
- Работу в ИТ без жестких требований к опыту, мы готовы также рассматривать студентов и выпускников. Главное — ваше желание работать;
- Официальное оформление в аккредитованной ИТ компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
- График работы сменный: офис, 2/2 (дневные и ночные смены), согласовывается заранее;
- Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
- Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
- Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.
Адрес: Россия, Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX95 000 - 110 000 ₽
Что мы предлагаем: Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 5/2 (либо 2/2), возможность работать недалеко от дома; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Оборудование и спецодежда предоставляю...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
10 часов назад
от 80 000 ₽
Обязанности: обработка информации, подготовка материалов; предусмотренные военной службой по контракту. Требования: высшее образование; годность к военной службе по состоянию здоровья; умение писать и анализировать большие тексты; исполнительность, д...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
3 дня назад
до 120 000 ₽
Выше средней на 8%
Чем тебе предстоит заниматься? Консультировать клиентов по услугам и тарифам компании; Продвигать и продавать услуги компании. Что мы от тебя ждём? Образование не имеет значения; Рассматриваем кандидатов без опыта работы; Чёткая и грамотная речь; Уве...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
10 часов назад
до 120 000 ₽
Выше средней на 8%
Ищешь подработку после учёбы или основной работы? Хочешь развиваться в крупной компании и получать достойную оплату за результат? Присоединяйся к команде Ростелеком! Твои задачи: - Консультировать клиентов по услугам и тарифам компании; - Помогать кл...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Москва
10 часов назад
70 000 - 90 000 ₽
... роста; Корпоративное обучение: регулярные курсы по профильному направлению, вебинары, тренинги для специалистов ...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
3 дня назад
75 000 - 110 000 ₽
Мы – команда МТС Банка. Наши клиенты получают надежные финансовые услуги, а сотрудники – уверенность в работодателе. Мы предлагаем успешный старт и карьерный рост в современном, быстрорастущем и надежном банке. Чем предстоит заниматься: Консультирова...
- Полный день
- Без опыта
- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
95 000 - 110 000 ₽
от 80 000 ₽
до 120 000 ₽
до 120 000 ₽