Специалист технической поддержки (1 линия)

Банк Приморье в поиске специалиста автоматизированной банковской системы:

У нас есть все возможности для дальнейшего роста в направлении при качественных результатах. Предусмотрен сменный график работы с ночными сменами. Ночью доставка домой на такси.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Сопровождение прикладных банковских систем (АБС, ДБО) на 1 линии поддержки
• Обработка поступающих заявок в системе Service Desk
• Выполнение регулярных регламентных работ
• Загрузка и обработка различных справочников в системах
• Администрирование доступов пользователей (создание/блокировка учетных записей, разграничение прав доступа)
  6. консультация пользователей (сотрудников Банка) по работе прикладного ПО
• Участие в формировании базы знаний (подготовка инструкций, памяток для пользователей и коллег по типовым ситуациям)

Какие качества вам нужны:

• Образование среднее или высшее по направлению IT или смежное;
• Опыт работы на 1 линии поддержки от 1 года.

Что мы предлагаем:

Стабильную работу в устоявшемся коллективе с понятными задачами и поддержкой со стороны руководства Банка.

Социальный пакет и здоровье:

• ДМС: Расширенная программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию).
• Забота: Материальная помощь в важных жизненных ситуациях,вакцинация и медицинские обследования на рабочем месте.
• Признание: Подарки за выслугу лет, профессиональные достижения и юбилеи.

Развитие и среда:

• Поддержка руководства: Мы не бросаем сотрудников один на один с задачами. Вы получите поддержку от топ-менеджмента банка в решении рабочих вопросов.
• Стабильность: Мы ценим долгосрочное сотрудничество. Многие наши сотрудники работают в Банке более 10 лет.
• Атмосфера: Коллектив профессионалов, где ценится открытый диалог, взаимопомощь и отсутствие бюрократии там, где она не нужна.