Онлайн-администратор в отель

Ищем удалённого администратора-брониста в апартаменты у моря (Крым).

Мы - небольшая команда, работаем с апартаментами в красивом отельном комплексе. Сейчас растёт количество гостей и заявок, поэтому ищем человека, который возьмёт на себя общение с клиентами и ведение бронирований.

Важно: нам нужен не просто “оператор”, а человек, который умеет дружелюбно общаться, слышать людей и помогать им выбрать отдых!

Обязанности:

✔ Обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, Instagram, Telegram)
✔ Консультация гостей по размещению
✔ Продажа апартаментов (по готовым материалам и скриптам)
✔ Ведение бронирований в CRM-системе
✔ Контроль, чтобы все брони с площадок корректно попадали в систему
✔ Переписка с гостями, уточнение деталей
✔ Подготовка договоров и помощь с документами

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение вежливо и уверенно общаться с людьми
• Желание именно помогать и продавать, а не просто отвечать
• Ответственность и внимательность (важно не путать брони)
• Умение работать из дома в спокойной обстановке (без шума)
• Наличие стабильного интернета и телефона/ноутбука

Будет плюсом:
— Опыт в продажах или работе с клиентами
— Опыт в отелях / аренде / бронированиях

Условия:
✔ Полностью удалённая работа
✔ Полный рабочий день (основная загрузка — с утра до вечера)
✔ Вечерние ответы — не строго обязательны, но приветствуются
✔ Работа в небольшой команде (без бюрократии и сложных процессов)
✔ Поддержка, готовые скрипты, материалы и обучение

Премии и другие мотивационные выплаты
— Фиксированный оклад
— Отдых в отеле в Крыму после удачного сезона
— + процент с бронирований
— Средний доход от 40 000 ₽ и выше (зависит от продаж)
— Возможность роста дохода при увеличении загрузки