Руководитель отдела продаж

Присоединяйтесь к ведущей клинике гормонального здоровья в Краснодаре!

Мы в поиске руководителя отдела продаж – профессионала, креативного и надежного, готового расти, развиваться вместе с нами!

Что вас ждёт?

✅ Постоянное обучение и развитие – мы инвестируем в знания и регулярно организуем обучающие сессии с научным руководителем.

✅ Корпоративы в самых комфортабельных отелях Черного моря и ОАЭ – мы работаем на 100%, но и отдыхать умеем так же!

✅Оклад 100 000 руб. на руки + KPI (Испытательный срок 3 мес.)

Наша миссия: Мы создаем идеальные условия для зачатия, вынашивания и рождения здоровых детей в счастливых семьях, поддерживая государственные инициативы в сфере демографии и репродуктивного здоровья.

Клиника стремительно растёт, пациентов становится всё больше, а впереди – расширение в Краснодаре и открытие новых филиалов в Сочи и Москве. Сейчас самое время стать частью команды!

Какие умения и знания важны?

- руководство службой продаж и сервиса, разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы персонала;

- формирование линейки продуктов (входные, основные, окончательные, дополнительные и т.д.) на основе конкурентных преимуществ компании, изучение спроса и конкурентов, особенности целевой аудитории и медицинской специфики пациентов клиники;

- разработка паспорта продукта (услуги);

- разработка, описание и внедрение бизнес-процессов по продажам, их оптимизация;

- формирование прайса по всем видам услуг на основе ежеквартального мониторинга цен, изменения себестоимости расходных материалов, спроса на данные виды услуг;

- внесение новых услуг в прайс на основе технологической карты, разработка программы продвижения (продукт, охват и т.д.);

- мониторинг продаж входных (комплексные услуги, записи первичных/повторных пациентов), основных (комплексные услуги, программы персональной медицины), дополнительных продуктов (личные продажи), окончательных продуктов (комплексные продукты диспансеризации), а также их реализация по центрам, сотрудникам;

- разработка и внедрение комплекса мероприятий по увеличению объема продаж;

- разработка стандартов и скриптов продаж и сервисного обслуживания, в том числе контроль и усовершенствование работы колл-центра и ресепшен;

- анализ работы и функционирования технических средств связи (CRM система, мобильное приложение, сайт, и т.д.) в целях повышения доступности записи на прием, а также внедрения новых сервисов;

- обучение сотрудников (операторы контактного центра, врачи, менеджеры по сопровождению, медицинские сестры) конкурентным преимуществам продуктов, этапам продаж продукта, специфики продаж продукта для целевой аудитории;

- организация и проведение контроля сотрудников по результатам обучения продаж продуктов (тайный покупатель, аудио-видео контроль) с целью корректировки действий по продажам;

- согласование с руководством показателей KPI для колл-центра и ресепшен, медицинского персонала, составление и проверка отчетности по достигнутым показателям;

- составление аналитических отчетов по продажам и сервисному обслуживанию;

Мы – молодая, энергичная команда, где ценится профессионализм и человеческое общение без лишнего официоза. Здесь вас поддержат, помогут расти и дадут все возможности для раскрытия потенциала.

Готовы стать частью будущего современной̆ медицины? Откликайтесь!