CRM-маркетолог

ONE PRICE COFFEE - это сеть кофеен формата to go, где мы предлагаем максимальное качество по минимальной цене.

Мы – это:

• Сертификат международной кофейной ассоциации SCA
• Кофейные эксперты
• Собственный учебный центр
• Быстро растущая сеть кофеен в РФ и СНГ

В связи с активным ростом Компании и расширением команды мы открываем вакансию менеджер по программе лояльности/CRM-маркетолог!

Задачи нового сотрудника:

Отслеживание и изменение поведения потребителей с учётом задач бизнеса, а именно:

Исследование гостей и проведение сегментации клиентской базы, запуски акций, механик, проведение АБ тестов с сегментациями базы, проведение RFM, ABC анализов;

Контроль работы программы лояльности и мобильного приложения;

Контроль конверсий по рассылкам, контроль LTV, контроль эффективности акций;

Контроль интеграции программы лояльности с iiko;

Развитие программы лояльности и мобильного приложения с базой гостей более 1 млн. человек;

Запуск геймификации и прочих новых механик и акций в приложении и программе лояльности, использование омниканального продвижения данных акций, написание ТЗ разработчикам, дизайнерам, контроль запуска, аналитика, заведение активностей в рамках программы лояльности;

Создание и тестирование sms-рассылок и триггерных сценариев коммуникаций;

Анализ эффективности и расчет бюджетов, аналитика конверсии и других бизнес-показателей, контроль и выполнение KPI;

Разработка визуалов с дизайнерами;

Участие в разработке акций компании локальных и федеральных.

Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если Вы имеете и знаете:

• Опыт на рынке FMCG, HoReCa, в сетях общественного питания, ресторанный бизнес, Premium Bonus – будет являться преимуществом;
• Профильное образование (не обязательно, но в приоритете);
• Большой плюс, если вы умеете работать с данными из Google Analytics и Яндекс Метрики, знакомы с инструментом по сбору клиентской базы LeadPlan, умеете распределять задачи через планировщики вроде Trello и Todoist;
• Опыт создания маркетинговых календарей и анализ маркетингов акций;
• Основные принципы работы с конкурентной средой;

Мы предлагаем:

• Оформление и выплаты зарплаты согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (в промежутке с 08:00 до 10:00), возможен гибрид или удаленный формат работы;
• Крутая, творческая команда единомышленников;
• Уютный офис в Бизнес-квартале Арма;

ONE PRICE COFFEE - one love, one family, one coffee!