Администратор-горничная в хостел

Требуется горничная в хостел по адресу Тельмана 28а.
Основные обязанности:
· Встреча, регистрация и расселение гостей.

· Консультирование гостей по вопросам проживания, правилам хостела.

· Прием оплаты, работа с кассой, оформление первичных документов.

· Поддержание чистоты и порядка в общих зонах (кухня, холл, санузлы) и комнатах.

· Решение текущих вопросов гостей, оперативное реагирование на их просьбы и нештатные ситуации.

· Ответы на телефонные звонки и электронные письма.

· Контроль наличия и пополнение расходных материалов (постельное белье, туалетные принадлежности, продукты для завтрака).
Наши ожидания (требования):
· Опыт работы в сфере гостеприимства (хостел, отель, апартаменты) или в клиентском сервисе будет большим плюсом.

· Обязательно: Уверенный пользователь ПК (офисные программы, интернет).

· Вежливость, доброжелательность, позитивный настрой и умение находить общий язык с разными людьми.

· Ответственность, внимательность к деталям и исполнительность.

· Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
Мы предлагаем:
· Официальное трудоустройство по ТК РФ.

· График работы: сменный (сутки через двое).