Администратор отдела организации обслуживания посетителей

Обязанности:

• Консультирование посетителей в Галерее (стойка информации, колл-центр)
• Продажа и переоформление карт программы лояльности "Друзья музея"
• Помощь в приобретении билетов по программе "Пушкинская карта"
• Контроль за чистотой и порядком на территориях в соответствии с контрольным листом проверки
• Контроль за актуальностью размещенной информации на рекламных носителях в общественных пространствах Галереи
• Контроль за наличием полиграфии (поэтажные планы Галереи, буклеты к выставкам/мероприятиям)
• Размещение навигационных указателей в общественных пространствах и в выставочных/экспозиционных залах
• Контроль за заполняемостью выставочных/экспозиционных залов
• Работа с посетителями на улице (управление очередью)

Требования:

• Образование не ниже средне-специального
• Релевантный опыт работы, в т.ч. в клиентском сервисе, продажах
• Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная речь, ответственность, способность работать в режиме многозадачности, уважение к людям, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид

Условия:

• Работа в крупнейшем музее России
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на карту банка (66 800 руб. до вычета налога)
• График 2/2 по графику работы Галереи
• Рабочее место в пешей доступности от метро Третьяковская, Парк Культуры (сменная локация)
• Премирование по итогам работы за год
• Действующие коллективный договор и профсоюз, дополнительно защищающие права работников
• Единовременная выплата в размере 20 % оклада к отпуску после 11 месяцев работы
• Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсий с дотацией от Галереи