Менеджер по рекламациями (пищевое оборудование)

Обязанности:

Работа без командировок! В офисе Свободы 63 (Сормово!)

• Прием заявок о неисправностях оборудования (хлебопекарного, упаковочного, мясопер.) и рекламаций от клиентов Компании;
• Диагностика неисправностей пищевого оборудования с помощью телефонного опроса, определение причин неисправностей;
• Формирование и выдача рекомендаций по устранению неисправностей;
• Взаимодействие с инженерами-наладчиками Компании по решению вопросов, связанных с устранением неисправностей оборудования;
• Общение с поставщиками: деловая переписка по техническим вопросам на английском языке с помощью Яндекс-переводчика.
• Обеспечения коммуникаций «поставщик-компания-клиент»;
• Подготовка отчетности (СRM).

Требования:

• Высшее техническое образование (предпочтительно электротехническое, АСУ, машины и аппараты пищевых производств);
• Опыт работы инженером КИПиА или инженером-наладчиком оборудования для пищевых производств является преимуществом (желательно понимание технологии хлебопекарного производства);
• Уверенное знание электрики, механики, гидравлики, пневматики; азы электроники.
• Системность мышления, готовность к офисной работе. Обучаемость!

Условия:

• Работа в крупной Компании с 30-летним лидирующим положением среди поставщиков широкого спектра пищевого оборудования, пищевых ингредиентов и услуг для предприятий пищевой промышленности России.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
• Работа в офисе (Сормовский район). Невыездной характер работы.
• График работы 5/2, 8.30-17.30; пятн. до 16 ч.
• Достойный уровень оплаты труда (обсуждается с успешными кандидатами), "белая" зпл
• ДМС после года работы в компании.