Старший администратор
90 000 ₽
Обязанности:
— Контроль и соблюдения стандартов обслуживания;
— Взаимодействие с клиентами (решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами, формирование клиентской базы);
— Привлечение новых клиентов, разработка стратегии продвижения;
— Обеспечение эффективного роста продаж и увеличение лояльности клиентов;
— Контроль и заказ расходных материалов, товаров;
— Участие в ежемесячной инвентаризации, контроль системы учета товаров и расходных материалов;
— Подбор, адаптация и мотивация персонала;
— Поддержание благоприятной рабочей обстановки в салоне;
— Ценообразование, контроль работы по протоколам процедур;
— Ежемесячный анализ деятельности, каждого по отдельности подразделения (ногтевой сервис, спа-зона);
— Реклама и продвижение услуг салона, а так же внедрение новых услуг.
— Организация и проведение маркетинговых мероприятий;
— Поиск партнеров и взаимодействие с ними;
— Повышение общего уровня профессионализма сотрудников и качества обслуживания клиентов;
— Стратегическое планирование и финансовая отчетность;
— Ежедневное взаимодействие с отделами отеля;
— Умение и желание общаться с гостями салона и отеля;
— Формирование положительного имиджа салона Nero.
Требования:
— Понимание сервиса и атмосферы;
— Опыт работы в СПА-отеле (будет вашим преимуществом), салон красоты с медицинской лицензией;
— Умение работать в коллективе, организаторские способности;
— Грамотная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность, желание развиваться, ответственность;
— Активная жизненная позиция, позитивное мышление;
— Уверенный пользователь ПК, знание «yclients» (желательно), ККМ, кассовой дисциплины;
— Знание английского языка приветствуется.
Условия:
— Заработная плата: оклад + премии и бонусы за выполнение плана;
— Возможность пользоваться услугами салона со скидкой;
— Служебное питание;
— Оформление по ТК РФ;
— График работы 5/2 с 10:00, до 19:00;
— Простор для творчества
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
46k
80k
3k
111k
Опубликована 17 часов назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Санкт-Петербург