Оператор call центра в медицинский центр

О нас

Мы — современный медицинский центр, ориентированный на высокий уровень сервиса и заботу о каждом пациенте. Наша команда ищет оператора колл-центра, который станет первым и главным связующим звеном между клиникой и нашими клиентами.

Кого мы ищем

Нам нужен человек на ПОДРАБОТКУ с грамотной речью, приятным голосом и умением сохранять спокойствие в любой ситуации. Вы — тот, кто умеет слушать, слышать и предлагать решения.

Идеальный кандидат:

- Обладает грамотной речью и приятным тембром голоса.
- Умеет работать по стандартам и чек-листам, не теряя при этом индивидуального подхода.
- Стрессоустойчив, не принимает негатив на свой счёт и всегда сохраняет доброжелательность.
- Имеет опыт в продажах или желание этому научиться (обучение предоставляем).

Ваши задачи

- Приём и обработка входящих звонков: Консультирование пациентов по услугам, расписанию врачей, стоимости приёма и анализов.
- Работа по скриптам: Четкое следование стандартам общения для обеспечения высокого качества сервиса.
- Продажа услуг: Предложение пациентам дополнительных или комплексных программ обследования, запись на консультации и процедуры.
- Ведение базы данных: Корректное внесение информации о пациентах и их обращениях в CRM-систему.
- Исходящие звонки- напоминание о визитах. Работа с базой пациентов.

Мы предлагаем

- Стабильную заработную плату: оклад + бонусы за отработку чек-листа.
- График работы: 5/2 с 9.00- 15.00 , сб-вс выходной.
- Официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
- Комфортный офис.
- Дружный коллектив и поддержку руководителя на всех этапах работы.
- Обучение и профессиональное развитие.

Если вы готовы стать голосом нашей клиники и помогать людям заботиться о здоровье, мы ждём ваш отклик!