Администратор в медицинский центр

Мы — современный медицинский центр, где технологии сочетаются с искренней заботой о людях. Сейчас мы ищем администратора, который станет связующим звеном между врачом и пациентом. Если вы любите помогать людям, цените порядок в делах и хотите развиваться в сфере медицинского сервиса — мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

Сервис и встреча: приветствие пациентов, помощь в навигации по центру, создание доброжелательной и уютной атмосферы.

Запись и координация: прием входящих звонков и сообщений, запись к специалистам, контроль работы клиники и актуализация графика.

Документооборот: оформление медицинских карт, договоров на оказание услуг и согласий на обработку данных.

Кассовая дисциплина: проведение оплат (наличный/безналичный расчет), работа в МИС (медицинской системе) и подготовка отчетности в конце смены.

Консультирование: информирование пациентов об услугах, действующих акциях и правилах подготовки к исследованиям.

Требования:

Навыки общения: развитая эмпатия, грамотная речь и умение четко излагать информацию.

Внимательность: высокая концентрация при заполнении документов (ошибки в данных недопустимы).

Стрессоустойчивость: способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в конфликтных ситуациях.

ПК-грамотность: уверенное владение компьютером (опыт в МИС будет плюсом, но мы проводим обучение).

Профессиональный подход: опрятность, пунктуальность и соблюдение стандартов корпоративной этики.

Условия:

График работы: сменный (например, 2/2 с 08:00 до 20:00).

Трудоустройство: официальное оформление согласно ТК РФ.

Рабочее место: современный интерьер, комфортная зона ресепшен и оборудованная комната отдыха для персонала.

Здоровье: существенные корпоративные скидки на медицинские услуги центра для вас и членов вашей семьи.

Премии и другие мотивационные выплаты:

Ежемесячные бонусы: доплаты за выполнение ключевых показателей (KPI) — качество сервиса, отсутствие ошибок в документах.

Приятные дополнения: подарки к праздникам для сотрудников.