Специалист технической поддержки / техник-программист

О вакансии

Ищем специалиста в отдел информатизации для сопровождения рабочих мест, периферийного и профильного оборудования, медицинских и пользовательских ИТ-сервисов. Вакансия подойдет кандидату с хорошим практическим опытом техподдержки, который умеет разбираться в нестандартных задачах и хочет расти в сторону системного администрирования.

Обязанности

• Техническая поддержка пользователей: рабочие станции, принтеры, МФУ, подключение и настройка оборудования.
• Настройка и сопровождение кассового оборудования и смежных рабочих мест.
• Поддержка пользователей и рабочих мест, связанных с медицинской информационной системой.
• Сопровождение систем видеонаблюдения: цифровые и аналоговые камеры, базовая диагностика, проверка записи, взаимодействие с подрядчиками при необходимости.
• Подключение и настройка периферии, сетевых устройств, рабочих мест в подразделениях.
• Установка и настройка Windows, российских операционных систем, офисного и прикладного ПО, драйверов, обновлений.
• Работа с учетными записями пользователей, базовая помощь по доменной инфраструктуре, доступам и сетевым ресурсам.
• Поддержка КриптоПро, сертификатов, пользовательских рабочих мест с ЭЦП.
• Первичная диагностика сетевых проблем на уровне рабочего места и взаимодействие с профильными специалистами при более сложных сбоях.
• Учет техники, участие в инвентаризации, подготовка информации для закупок, замены и списания оборудования.
• Взаимодействие с подрядчиками и смежными службами по вопросам сопровождения ИТ-инфраструктуры.

Требования

• Среднее профессиональное образование или уверенный практический опыт в ИТ-поддержке.
• Опыт работы в технической поддержке, сервисной поддержке пользователей, сопровождении рабочих мест.
• Хорошее знание Windows, российских операционных систем, уверенная установка и настройка пользовательского ПО.
• Понимание работы локальной сети, TCP/IP, сетевых подключений, принтеров, МФУ, общих папок.
• Опыт работы с периферийным оборудованием, кассовыми решениями, сканерами, принтерами, терминалами будет плюсом.
• Опыт поддержки медицинских информационных систем будет преимуществом.
• Опыт работы с видеонаблюдением будет плюсом.
• Навыки удаленной поддержки пользователей, базовой диагностики неисправностей и грамотного общения с сотрудниками.
• Ответственность, аккуратность, желание разбираться в задачах и учиться.

Будет плюсом

• Опыт работы в медицинской организации.
• Знание КриптоПро, сертификатов, ЭЦП.
• Опыт сопровождения рабочих мест в доменной среде.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками и участия в закупке ИТ-оборудования.
• Базовые навыки PowerShell или cmd для типовых задач.

Условия

• Работа в Федеральном научно-клиническом центре.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильная заработная плата — до 120 000 ₽ на руки.
• Удобный график: 08:00–16:45, в пятницу — до 15:30.
• Суббота и воскресенье — выходные.
• Работа в стабильной организации с понятными задачами и долгосрочными проектами.
• Возможность профессионального роста внутри ИТ-направления.
• На территории есть буфет.
• Должность подлежит бронированию в установленном порядке.