Менеджер по развитию партнерской сети Химчистка TAZIC

Ключевые задачи

Вы будете совмещать развитие партнерской сети (B2B-сопровождение) и открытие новых собственных точек (подбор локаций, переговоры по аренде). Это позиция для тех, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения с партнерами и одновременно «включать режим риелтора-аналитика».

Чем предстоит заниматься

1. Развитие и сопровождение партнерских пунктов:

• Принимать и отрабатывать обращения от партнеров и контрагентов, при необходимости подключать смежные отделы.

• Консультировать по договорным отношениям, механике взаимодействия, каналам связи; решать претензионные вопросы.

• Готовить и актуализировать инструкции для менеджеров и управляющих партнерских точек.

• Сопровождать партнера на всех этапах: от подключения до ежедневной работы.

• Повышать удовлетворенность партнеров качеством доставки, коммуникацией и скоростью решения проблем.

• Проводить личные выездные встречи (работа «в поле»).

• Повышать вовлеченность менеджеров и управляющих в развитие услуг компании.

• Увеличивать узнаваемость бренда через рекламные материалы и маркетинговые акции.

2. Открытие собственных приемных пунктов:

• Искать локации под открытие пунктов согласно требованиям и ТЗ компании.

• Оценивать локацию: анализировать целевую аудиторию, проходимость, транспортную доступность.

• Готовить экономическое обоснование (юнит-экономика, окупаемость).

• Проводить переговоры по аренде, добиваясь оптимальной ставки и выгодных условий.

• Участвовать в подготовке к открытию пункта (внутренние согласования, контроль старта работы).

Мы ожидаем от кандидата

Обязательно:

• Опыт работы от 1 года в активных продажах / работе с партнерами / развитии филиальной сети (ритейл, e-commerce, логистика, услуги).

• Умение работать с возражениями, решать претензионные ситуации.

• Навык ведения переговоров по аренде недвижимости (или желание быстро обучиться с наставником).

• Готовность к разъездному характеру работы (личные встречи с партнерами, выезды на локации).

• Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel/Google Sheets (считать экономику), почта, мессенджеры.

Будет плюсом:

• Опыт открытия точек продаж/выдачи заказов/пунктов приема химчистки.

• Знание основ юнит-экономики (ROI, CAC, LTV, точка безубыточности).

• Навык подготовки презентаций для руководства по новым локациям.

• Опыт работы в маркетинге (промо-акции, мерч).

Личные качества

• Самостоятельность и проактивность (вам не будут ставить каждую задачу вручную).

• Системное мышление — вы видите связь между локацией, партнером и прибылью.

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость (есть претензионка).

• Умение договариваться и отстаивать интересы компании.

• Готовность учиться новому (сочетание ролей требует гибкости).

Условия работы

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможно смещение) или гибридный (офис + выезды). Уточним на собеседовании.

• Офис: м.Ладожская, пр. Энергетиков д.26 + разъездной характер (территория города и области).

• Оформление: по ТК РФ, полностью «белая» зарплата.

• Зарплата: оклад (высокая фиксированная часть) + KPI (выполнение плана по открытию точек, удовлетворенность партнеров, прирост заказов от партнера). Диапазон обсуждаем на собеседовании.

• Компенсация авто: топливо, амортизация, мойка, парковка (по факту или авансом).

• Оборудование: ноутбук/планшет, корпоративная сим-карта, доступ к CRM.

• Обучение: вводный курс по продукту, стандартам переговоров по аренде, работе с претензиями.

• Карьерный рост: старший менеджер, руководитель группы развития сети.

Почему стоит откликнуться

• Реальная возможность влиять на географию компании — вы сами находите и открываете точки.

• Нет «холодных звонков по базе»: вы работаете с теплыми партнерами и активным поиском локаций.

• Прозрачные KPI и своевременные выплаты.

• Поддержка опытных коллег (отдел аналитики, юристы, маркетинг).