E-com менеджер

Мы Бьюти Тренд Рус (ООО БЬЮТИ ТРЕНД РУС) — компания нового поколения в индустрии красоты, которая уже сейчас задаёт тренды на рынке России и стран СНГ.

Мы гордимся тем, что объединяем талантливых и амбициозных людей, которым важно быть частью чего-то большего.

Работа у нас — это возможность влиять на развитие индустрии, реализовывать смелые идеи и вместе создавать продукты, которыми пользуются тысячи людей каждый день.

Если вы ищете компанию, где ценят инициативность, открытость к новому и желание расти — добро пожаловать в нашу команду. Здесь каждый сотрудник становится частью сильного бренда и пишет историю вместе с нами.

В связи с увеличением объёмов производства и активным расширением отдела приглашаем в нашу дружную команду активного и ответственного E-com менеджер/ Менеджера по маркетплейсам (Wildberries, Ozon).

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заработную плату (от 90 000р. до 150 000р.);
• Своевременные выплаты дважды в месяц, стабильно;
• График 5/2 с 10.00-19.00, рассматриваем удаленный формат работы;
• Место работы: Москва-Сити, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 2;
• Возможность работать с интересным продуктом и влиять на результат;
• Дружная команда, которая всегда поддержит!

Основные обязанности:

Управление контентом:

• Заведение и оптимизация карточек товаров (описания, характеристики, фотографии, видео);
• Работа с SEO: оптимизация контента карточек товаров для улучшения видимости в поисковой выдаче маркетплейсов;
• Постановка ТЗ дизайнерам и фотографам на создание инфографики и Rich-контента;

Работа с поставками и логистикой:

• Контроль и планирование поставок и контроль товарных остатков, чтобы избежать out-of-stock;
• Формирование заказов и контроль отгрузок в личных кабинетах площадок.

Маркетинг и продвижение:

• Запуск и оптимизация внутренних рекламных кампаний (поиск, карточка);
• Работа с акциями: расчет рентабельности участия в распродажах площадок;
• Взаимодействие с блогерами и лидерами мнений для продвижения товаров на маркетплейсах.

Работа с отзывами и лояльностью:

• Обработка вопросов и отзывов покупателей (формирование позитивного имиджа бренда);
• Разработка и реализация программ лояльности для покупателей;
• Работа с возвратами и претензиями покупателей;
• Коммуникация с поддержкой маркетплейсов для решения возникающих вопросов;

Аналитика:

• Ежедневный мониторинг продаж, заказов и возвратов.
• Работа с ценообразованием, анализ конкурентов (цены, ассортимент, позиции).
• Работа с внешними сервисами аналитики (MPSTATS, Moneyplace и др.);
• Выявление проблемных зон и разработка предложений по их устранению
• Обеспечение соблюдения правил и требований каждого маркетплейса;
• Контроль за своевременной оплатой комиссий и других платежей маркетплейсам

Требования к кандидату:

• Знание принципов работы маркетплейсов и e-commerce. Опыт успешных продаж на Wildberries и Ozon от 1 года.
• Свободное владение личными кабинетами WB и Ozon.
• Понимание алгоритмов ранжирования маркетплейсов.

• Уверенное знание Excel (ВПР, сводные таблицы) — база для расчета юнит-экономики.
• Навыки работы с системами аналитики (MPSTATS, Google Analytics , SalesFinder, Яндекс.Метрика и др.).
• Знание основ юнит-экономики (умение посчитать чистую прибыль с учетом логистики, хранения и налогов).
• Аналитический склад ума (умение видеть за цифрами тренды).
• Внимательность к деталям (ошибки в ценах или описаниях стоят дорого).
• Многозадачность и способность быстро адаптироваться к изменениям правил площадок.

Будет плюсом:

• Опыт работы в 1С (синхронизация остатков).
• Навыки работы в графических редакторах (базовая коррекция фото или создание инфографики).
• Опыт работы с категорией «Красота/Косметика» (понимание сертификации, маркировки «Честный Знак»).