Аккаунт-менеджер (веб-студия Divly)

Divly - веб-студия, специализирующаяся на создании сайтов, интернет-магазинов, онлайн-калькуляторов, лендингов, телеграм-ботов и маркетинговых рассылок под ключ.

Мы расширяем команду и ищем Middle аккаунт-менеджера - человека, который умеет и общаться с клиентами, и руками делать проекты.

Задачи:

• Общаться с клиентами напрямую - по телефону, в мессенджерах и чате (Jivo, Telegram и др.)
• Обрабатывать заявки из разных источников и вести их в CRM
• Проводить первичный брифинг, уточнять цели и задачи клиента
• Вести проект от запроса до сдачи готового решения (сайт, рассылка, калькулятор и др.)
• Самостоятельно выполнять небольшие проекты под ключ - или менеджерить их через исполнителей
• Работать с командой разработчиков и дизайнеров, контролировать сроки и качество

Что для нас важно:

• Опыт работы аккаунт-менеджером или в похожей клиентской роли от 1 года
• Обязателен опыт в агентском формате - в веб-, digital- или другом небольшом агентстве (в идеале там, где вы и вели клиента, и сами делали проекты)
• Базовое знание HTML/CSS и опыт работы с конструкторами сайтов (uKit, uCoz или аналогичными)
• Вайб-кодинг - умение работать с LLM-инструментами для создания и доработки сайтов, ботов, скриптов
• Опыт работы с AI-инструментами в рабочих задачах - именно как часть ежедневного процесса, не "знаком с ChatGPT"
• Понимание основ веб-дизайна и юзабилити, чувство вкуса
• Коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, самостоятельность

Будет вашим преимуществом:

• Опыт фриланса: вели клиента сами и сами делали - сайт, бот, лендинг
• Опыт или базовое понимание e-mail/CRM-маркетинга
• Знание конструкторов сайтов (uKit, uCoz или аналогичных)

Условия:

• Удаленная работа или из офиса в Ростове-на-Дону
• График 5/2, 8-ми часовой рабочий день, гибкое утро (до 11:00 по МСК)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Зарплата состоит из оклада и процента от продаж.
• Есть возможность зарабатывать дополнительно - брать небольшие проекты под ключ
• Карьерный рост (веб-мастер, дизайнер сайтов и другие карьерные возможности)
• Корпоративный доступ к платным инструментам IDE, AI-помощникам

Еще мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании, которая уже 20 лет создает онлайн продукты, помогающие людям достигать свои цели онлайн: uCoz, uKit, WebAsk, uCalc, RuSender
• Работу в команде опытных специалистов, у которых можно многому научиться
• Культуру открытости и взаимопомощи: у нас работают увлеченные и не безразличные к тому, что они делают, люди
• Культуру доверия: мы не используем системы контроля времени, для нас показатель - выполненная в срок задача

Ждем тебя в команде!