Менеджер по работе с сегментом Premium

Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.

Мы ищем опытного и клиентоориентированного специалиста для работы с VIP-клиентами в сегменте Premium.

Мы гарантируем:

• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Обучение в нашем Учебном центре и прокачку своих навыков;
• График работы 5/2;
• Бесплатный полис ДМС;
• Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников ;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай любые идеи и реализовывай интересные проекты;
• Путешествия по России, знакомства с новыми людьми, конкурсы и корпоративы – живи яркой корпоративной жизнью!

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в банковской сфере;
• Знание банковских продуктов и основ банковской деятельности;
• Умение говорить с клиентами на одном языке — не только о финансах, но и об образе жизни;
• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в сегменте Private/Premium Banking;
• Знание инвестиционных и страховых продуктов;
• Владение английским языком.

Обязанности:

• Поиск и onboarding новых клиентов в сегмент Premium через все каналы;
• Обеспечение высокого уровня обслуживания VIP-клиентов в соответствии со стандартами компании;
• Работа с обращениями и разрешение нестандартных вопросов клиентов;
• Максимизация LTV (пожизненной ценности) клиента за счет построения долгосрочных и многосторонних отношений;
• Сбор и ведение необходимой документации по клиентам;
• Взаимодействие со смежными подразделениями банка для эффективного решения вопросов клиентов.

Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!