Аккаунт менеджер / Менеджер по клиентскому сервису

Кто мы:

UNITWORK - ведущая аутсорсинговая компания, специализирующаяся на массовом предоставлении персонала для крупных организаций на производства и склады, таких как Яндекс.Маркет, Сберлогистика, Пепсико, ДНС, Мысхако, Вб и другие.

В связи с развитием организационной структуры и вводом новой должности мы ищем менеджера по клиентскому сервису, который обеспечит нашим клиентам услышанность и повышение качества услуг нашей компании.

Что для нас важно:

• Опыт работы в сопровождении клиентов (b2b);

• Высокие коммуникативные навыки;

• Навыки продаж: выявление потребностей и постпродажи для действующих клиентов;

• Активность и нацеленность на результат;

• Навык работы с MS Office /облачными аналогами.

Что тебе нужно делать:

• Регулярная коммуникация с текущими клиентами для сбора обратной связи;

• Постановка задач смешанным подразделениям по итогам ОС клиентов;

• Ведение отчетности (ежедневной, ежемесячной);

• Развитие отношений с клиентами, направленных на увеличение объёмов сотрудничества.

Мы предлагаем:

• Работа в комфортном новом офисе в центре Краснодара (или гибрид).

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 17:00, суббота и воскресенье выходные.

• Конкурентную заработную плату: оклад 60 000 + премия. Понятная и прозрачная система мотивации.

• Возможность развития себя в доходе и в роли в рамках компании.

• Обучение и полноценное введение в процесс работы с нуля.

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.

Если ты готов и хочешь стать частью нашей команды, то оставляй отклик прямо сейчас! Мы свяжемся с тобой в ближайшее время и пригласим на собеседование.