Директор по маркетинг (CMO)

Вакансия открыта в компании Localrent — агрегаторе локальных прокатных компаний. Компания основана в 2011 году, работает в 50 странах мира и в некоторых является крупнейшим игроком на рынке туристической аренды автомобилей. Ежегодно обслуживает 100 тыс. клиентов, годовой оборот — более 30 млн евро, высокий ретеншн и один из самых высоких NPS на рынке. Все сотрудники работают удалённо и проживают в 8 разных странах.

Для поддержания экспансии на глобальном рынке нужен системный подход в построении маркетинга, который выдержит быстрое масштабирование.

Основная задача CMO — построить систему маркетинга, которая масштабируется: из коллектива сильных специалистов создать команду, описать на языке цифр цели, регламенты отдела, запустить постоянный процесс проверки маркетинговых гипотез и нести P&L-ответственность за маркетинговую функцию.

Непосредственный руководитель — основатель компании. Работа напрямую с CEO и топ-менеджментом. Процессами внутри отдела маркетинга управляет CMO. Мы ищем очень системного руководителя с сильными навыками управления и аналитики.

Если представить шкалу, где 1 — это энергичный growth hacker, фонтанирующий идеями, а 10 — вдумчивый стратег, администратор, дотошно анализирующий таблицы и долго принимающий решения, то мы ищем человека в диапазоне 7–8.

Важно:

• Опыт работы CMO или Head of Marketing от 3 лет в компаниях, где SEO, партнёрский и performance-маркетинг были ключевыми каналами привлечения.

• Опыт работы на международном рынке (несколько языков коммуникации с пользователем). Опыт работы только в странах СНГ на русском языке не подходит.

• P&L-ответственность за маркетинг: владение unit-экономикой (CAC, LTV, payback, ROMI), медиамикс, связь маркетинга с выручкой и маржой.

Обязанности:

• Структурировать и развивать систему показателей для всех каналов привлечения пользователей. Формулировать KPI для специалистов по каждому направлению.

• Управлять маркетинговым бюджетом, перераспределяя ресурс между каналами на основе показателей. Формировать и защищать перед CEO бюджет и маркетинговый план.

• Нести ответственность за unit-экономику маркетинга (CAC, LTV, payback, ROMI) по каналам и её оптимизацию. Связывать маркетинговые метрики с финансовыми результатами компании.

• Расширять команду отдела для исполнения плана: найм, онбординг, оценка, развитие специалистов и тимлидов внутри направления.

• Выстраивать CRM и ретеншн-маркетинг: сегментация, триггерные коммуникации, когортный анализ, работа с LTV и повторными заказами, автоматизация.

• Участвовать в product-маркетинге совместно с продуктовой командой: позиционирование, GTM новых рынков и языковых версий, ценовая и пакетная политика.

• Запускать и поддерживать регулярный цикл проверки маркетинговых гипотез (A/B-тесты, эксперименты по каналам, когортная аналитика).

• Выполнять план и не вываливаться из бюджета.

Требования:

• Опыт работы в компаниях, где SEO, партнёрка и performance-маркетинг являлись ключевыми каналами привлечения клиентов. Социальные сети, видео-платформы и оффлайн-активности на рынке аренды авто второстепенны.

• Опыт работы на международном рынке (когда языков коммуникации с потребителем более одного).

• Опыт работы с международными рекламными инструментами, включая поисковики и социальные сети.

• Опыт построения (а не только поддержания) отдела и регламентов внутри отдела. Вы должны иметь успешный опыт внедрения новых процессов, новых регламентов и практик в коллективе. Важно уметь оценивать и преодолевать инерцию опытной команды, а также бесшовно перестраивать процессы.

• Владение unit-экономикой (CAC, LTV, payback, ROMI) и практический опыт управления ей по каналам. Опыт бюджетирования и построения медиамикса с ориентацией на ROMI.

• Знание SQL и навык самостоятельной работы с BI-системами хотя бы на начальном уровне. В компании культура принятия решений на основе цифр, и весь ТОП-менеджмент умеет быстро работать с данными самостоятельно, несмотря на наличие аналитиков в компании. Без этого навыка CMO не сможет участвовать в дискуссиях с коллегами.

• Практическое использование AI-инструментов в маркетинговых процессах (персонализация, контент, аналитика, автоматизация рутины) с пониманием ограничений и рисков.

• Опыт работы на высококонкурентном и консервативном рынке, где есть конкуренты в десятки раз крупнее. Не подходит опыт работы на новых низкоконкурентных рынках.

• Очень приветствуется технический бэкграунд (инженер, разработчик, математик по образованию или первому опыту работы).

• Свободный разговорный английский язык. Придётся обильно общаться с международными рекламными партнёрами и сервисами.

Условия:

• Полная занятость

• Работа непосредственно с основателем компании.

• График работы: с 11 до 19 по Москве, гибкий (важна производительность, а не количество отработанных часов), удалённо.

• Отпуск: оплачиваемый, 3 недели в году.

• Оформление: работа на основе Servise Agreement с зарубежной компанией (выплаты возможны в различной валюте, в том числе, криптовалюте).

Этапы отбора:

Скрининг от сервиса ЛИЦА (короткое письменное интервью).

Онлайн-интервью с экспертом сервиса ЛИЦА.

Онлайн-собеседование с собственником компании.

Оффер.