Специалист по оспариванию списаний ПВЗ
По договоренности
- Нахимовский проспект
- Севастопольская
- Чертановская
Обязанности:
- Обработка входящих обращений от ПВЗ через тикет-систему;
- Анализ причин проблем, поиск решений;
- Взаимодействие со смежными подразделениями с целью оперативного урегулирования возникающих споров;
- Работа по регламенту компании, политикой и инструкциями с клиентами и партнерами;
- Просмотр видеозаписей с ПВЗ.
- Умение использовать CRM-системы (например, Zendesk, Jira, OTRS) для регистрации, обработки и закрытия запросов;
- Знание основ классификации обращений (приоритетность, категории, сроки решения);
- Базовые навыки работы с Excel/Google Таблицами для анализа данных и составления отчетов;
- Понимание логистических процессов и особенностей работы ПВЗ (учет заказов, отслеживание доставки).
- Работа в чатах, без звонков;
- График: 5/2 (2 дня удаленно, 3 дня в офисе), выходные смещенные.
- Офисный формат работы;
- Адрес: Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, ЖК Авеню 77;
- Официальное оформление по ТК с первого дня;
- ДМС;
- Карьерный рост и профессиональное обучение.
Адрес: Россия, Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXМы являемся аккредитованной IT-компанией и создаём технологические решения для проектов государственного ... Сейчас мы в поиске Специалиста по IT-закупкам, который усилит нашу команду экспертизой, поможет выстраивать ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
А7-ТЕХНОЛОГИИ- Москва
4 дня назад
60 000 - 70 000 ₽
В команду ИТ-специалистов требуется специалист технической поддержки Наша компания занимается предоставлением ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
НОТЕКС- Москва
3 дня назад
120 000 ₽
Выше средней на 7%
Обязанности: Установка и настройка рабочих мест пользователей; Настройка, диагностика локальных сетей и сетевого оборудования, устранение неисправностей; Локальная, удаленная поддержка пользователей; Обеспечение информационной безопасности, настройка...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Rutek Group- Москва
10 дней назад
120 000 - 130 000 ₽
Выше средней на 11%
... IT - специалист, Обеспечение работы IT-системы школьного корпуса, Техническая поддержка педагогов-пользователей ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБОУ Города Москвы Школа № 1748 Вертикаль- Москва
4 дня назад
Чем предстоит заниматься: Организация и обеспечение деятельности проектного офиса по соблюдению корпоративных стандартов и правил ведения договорной работы и учета хозяйственных операций по проектам в зоне ответственности департамента и портфелю в це...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ай-Теко (I-Teco)- Москва
2 дня назад
до 160 000 ₽
Выше средней на 43%
В настоящий момент мы в поисках: IT Специалиста ст. метро Улица Академика Янгеля. Требования: 1.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Гремм Групп- Москва
16 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
А7-ТЕХНОЛОГИИ60 000 - 70 000 ₽
НОТЕКС120 000 ₽
Rutek Group120 000 - 130 000 ₽
ГБОУ Города Москвы Школа № 1748 Вертикаль