Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Обеспечение стабильной работы информационных систем
• Мониторинг состояния оборудования и телекоммуникационных сервисов
• Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования
• Участие в решении критических и массовых инцидентов
• Участие в ведении проблем и выявлении корневых причин инцидентов
• Взаимодействие с сервис-менеджером услуг
• Отслеживание работоспособности оборудования, целостности конфигураций, анализ нагрузки, выработка рекомендаций по оптимизации сетевой инфраструктуры

Требования:

• Опыт работы сетевым (системным) администратором (приветствуется) , инженером технической поддержки;
• Опыт диагностики работы сети передачи данных;
• Знание основ построения ЛВС;
• Знание принципов работы стека протоколов TCP/IP и основных сетевых сервисов (DNS, DHCP, VLAN, VPN)
• Опыт по настройке и управлению различным сетевым оборудованием;
• Знакомство с ОС семейства Linux\Unix, Microsoft Windows
• Умение анализировать и коррелировать события сети
• Желателен опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и др.)
• Умение работать с документацией и схемами

Условия:

• Оформление по ТК
• График работы - 5/2, с 9-00 до 18-00
• Возможность профессионального роста
• Возможность обучения за счет компании
• Окончательный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании