Специалист по обработке обращений (бэк офис)

Обязанности:

• Обработка письменных обращений клиентов, их анализ и систематизация;
• Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для формирования ответов по запросам (юридический, клиентская поддержка);
• Внесение информации по клиенту в CRM-системе.

Требования:

• Образование среднего специального/высшее;
• Умение анализировать и работать с большими объемами данных;
• Желателен опыт работы с обращениями клиентов;
• Уверенный пользователь Microsoft Excel, Word;
• Ответственность, внимательность, усидчивость, готовность работать с большим объёмом информации, обучаемость.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белую зарплату, график 5/2;
• Комфортный современный офис, где всегда есть чай, кофе, фрукты и вкусные печенюшки!
• ДМС со стоматологией;
• Насыщенная корпоративная жизнь, праздники, флешмобы, тренинги и много других интересных мероприятий!
• Мы верим в силу связей и активно строим нетворкинг, чтобы каждый мог открыть новые горизонты и возможности для роста!

В нашей команде работают сотрудники, которые хотят развиваться и менять свою жизнь к лучшему, потому что Компания всегда дает возможность реализовывать свой потенциал!
Вы достойны лучшего, мы ждем именно Вас!