Операционный директор (COO)

YouTravel.Me — самый крупный русскоязычный маркетплейс авторских туров.

Мы делаем путешествия доступными для всех, собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и помогаем путешественникам найти классные туры от независимых гидов.Наша работа — это инфраструктура на стыке IT и Travel. С одной стороны, мы вдохновляем путешественников на новые открытия, а с другой — даём возможность независимым гидам и небольшим агентствам получать клиентов по всему миру.Мы молодой стартап с крепким духом.

В непростой для туризма 2020 год мы выросли в 2 раза, в 2021 — в 3,5 раза. В 2022 - 2024 годах мы побили собственные рекорды по продажам и в 2025 продолжаем амбициозный рост.

Reports to: Chief Executive Office
Location: Open to anywhere

Ключевые фокусы:

• Обеспечение эффективного управления операциями компании, повышение экзекьюшн-скорости, улучшение внутренних процессов и поддержка стратегических целей стартапа.

Обязанности:

• Операционное управление - руководство ежедневными операциями компании, оптимизация ключевых процессов: продакшн, сервис, клиентская поддержка, финансовые потоки.

• Контроль исполнения операционных целей и метрик (OKR, KPI).

• Построение эффективных процессов внутри команд.

• Лидирование ключевых сотрудников юнитов, обеспечение их продуктивности.

• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников юнитов.

• Анализ текущих процессов, выявление и устранение узких мест.

• Внедрение автоматизации и инструментов для повышения эффективности.

• Контроль операционных расходов, управление тактическим бюджетом.

• Обеспечение роста маржинальности за счет оптимизации затрат.

• Инициация и реализация ключевых проектов, поддерживающих стратегические цели.

Требования:

• 3+ года на управленческой позиции (Operations Manager, PMO).

• Опыт работы в стартапе или быстрорастущей компании в IT cфере.

• Сильные аналитические способности, умение работать с данными и KPI.

• Знание современных инструментов управления проектами.

• Умение выстраивать и оптимизировать процессы с нуля.

• Лидерские качества: управление командами и навыки переговоров, убеждения.

• Ориентация на результат. Желание и способность лично закапываться в детали процессов для выявления узких мест.

• Высокая организованность и способность к многозадачности.

Мы с радостью предложим Вам:

• работать в удобном графике в формате удаленного офиса из любой точки мира;

• влиять на продукт, который меняет жизни активных путешественников;

• быть частью проекта, который уже занимает первую строчку в России, а вскоре станет лидером в сфере активных путешествий и в мире;

• возможность развития и карьерного роста в новой команде;

• официальное трудоустройство.

О нас:

• маркетплейс авторских туров, входим в топ-5 проектов 500 Startups;

• аккредитованная IT-компания;