Администратор спир

Комплекс апартаментов на первой береговой линии. Требуется сотрудник с проживанием на территории.

Обязанности:
-Встреча и консультирование гостей (заселение/выселение, услуги комплекса);
-Регистрация граждан в модуле «ФМС Контур»;
- Ведение бронирований и управление номерным фондом в системе Shelter (обратите внимание: бронирование и прием заявок от гостей НЕ входит в ваши задачи, только работа с уже готовыми бронями);
- Коммуникация со службой горничных: распределение задач, контроль статуса «чисто/грязно», оперативное информирование о выездах;
- Разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:
-Наличие опыта работы в аналогичной должности (ресепшн гостиницы/апартаментов) обязательно;
-Уверенный пользователь: Shelter, ФМС Контур (или аналогов: Travelline, Bnovo, R-Keeper Hotel и т.д.);
-Знание ключевых статей Закона «О защите прав потребителей» (права и обязанности исполнителя услуг);
- Клиентоориентированность, опрятный внешний вид.

Условия:
-Предоставляется комфортное проживание (бесплатно).
- Питание (бесплатно) .
- График 6/1.