Менеджер по сервису в центр обработки звонков (оператор call-центра)

Обязанности:

• консультирование пациентов об услугах клиник
• запись пациентов на приём к докторам
• обработка web-заявок
• сервисный обзвон пациентов
• помощь в урегулировании вопросов по ДМС
• выполнение других поручений руководителя

Требования:

• отличное владение ПК
• навыки работы с большим количеством информации
• быстрая обучаемость
• умение работать в команде
• стрессоустойчивость
• грамотная речь
• аккуратность
• желательно среднее медицинское образование (или любое высшее) и опыт работы

Условия:

Работа в Медгарде – это:

Стабильность и социальные гарантии

• официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ,
• только «белая» и конкурентоспособная заработная плата,
• льготное медицинское обслуживание сотрудника и членов его семьи.

Обучение и развитие

• повышение квалификации, профессиональная переподготовка, семинары, вебинары и тренинги за счет клиники,
• практические мастер-классы и обмен опытом специалистов сети

Высокотехнологичная и высокосервисная медицина

• лучшие стандарты медицинского обслуживания пациентов,
• современные медицинские технологии, инновационное оборудование, материалы и т.п.

Корпоративные ценности

• интересы пациента превыше всего, во главе угла этика и эмпатия,
• профессионализм и творчество,
• стремление к совершенству и конкурентному превосходству,
• демократизм и дисциплина, уважение личности, готовность прийти на помощь, доброжелательность.

Интересная жизнь

• насыщенный досуг (корпоративные мероприятия, экскурсии и т.п.),
• программы признания (награды клиники, города, области, республики, Российской Федерации, внутренние конкурсы группы компаний и другое).

Команда единомышленников

• всё, что мы делаем, посвящено здоровью людей, и каждый сотрудник компании вносит в это свой вклад, опираясь на собственные компетенции, объединенный медицинский опыт профессионального сообщества сети клиник Медгард и дружескую поддержку коллег.

Добро пожаловать за успехом!