Менеджер по ведению клиентов

Обязанности:

* Полное сопровождение клиента – согласование и оформление договоров, дополнительных соглашений;

* Консультирование клиентов по изменениям продукта и сервису компании;

* Решение вопросов оплаты счетов за обслуживание (контроль доставки и оплаты счетов, возврат актов выполненных работ);

* Работа по продлению договоров на обслуживание, поддержание и развитие лояльности клиентов;

* Без поиска новых клиентов;

* Работа с входящими звонками, базой учета заявок.

Требования:

* Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, организованность, ответственность, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

* Опыт ведения деловых переговоров, навык продаж, ведения и сопровождения корпоративных клиентов. Приветствуется опыт в сфере продаж, ЖКХ.

* Рассматриваем также начинающих специалистов, готовых к обучению на месте.

* Владение ПК - средний уровень и выше.

Условия:

* График работы ПН - ПТ с 9:00 до 17:00

* Офис - г. Колпино

* Оформление по ТК РФ

* Обучение и адаптация новых сотрудников