Оператор ПК (Техник)

Обязанности:

1. 1. Ведет очный и заочный прием потребителей по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
   2. Осуществляет расчеты с потребителями за предоставленные поставщиками услуги.
   3. Проводит сверки расчетов с потребителями по оплате за предоставленные поставщиками услуги.
   4. Разъясняет гражданам-потребителям правила пользования коммунальными услугами в быту и ответственность потребителей за нарушение этих правил как на очном приеме, так и при обращении потребителей по телефону «горячей линии».
   5. Осуществляет оказание консультационных услуг потребителям по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.

Требования:

--- Образование – высшее профессиональное либо среднее профессиональное

• ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)

• Ответственность и внимательность

• Официальное оформление

• Обучение и поддержка на всех этапах работы