Специалист контакт-центра (без продаж)

42 480 - 54 980 ₽

  • Алабинская
  • Российская
  • Московская

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по вопросам электроснабжения на справочной службе (входящие звонки): консультирование по заключению/перезаключению договоров, установка, замена приборов учета, начисление и расчеты за поставленную электроэнергию;
  • Вопросы по доставке квитанций, подключение к личному кабинету, по тприфам
  • Исходящие звонки с целью снижения дебиторской задолженности, замена приборов учета в связи с истечением срока межповерочного интервала;
  • Обработка письменных обращений клиентов в личным кабинете, обработка обращений в сервисе "Виртуальная приемная";
  • Отработка поступивших голосовых сообщений;
  • Прочая операционная деятельность.
Требования:
  • Желателен опыт работы в КЦ, с клиентами;
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Обучаемость;
  • Ответственность, исполнительность;
  • Внимательность, оперативность;
  • Высокая стрессоустойчивость.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Своевременные выплаты заработной платы, белая зарплата;
  • График работы 5/2 с 07.48 до 17.00 (пятница до 16.00), сб., вс. – выходной, обед с 12.00 до 13.00 или с 13.00 до 14.00;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Работа в крупной развивающейся компании;
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • Система наставничества для новых сотрудников;
  • Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные);
  • Фиксированный оклад + премии (4 квартальных премии, матпомощь к отпуску, премию к дню энергетика, годовая премия в размере среднегодового дохода после отработанного календарного года - на усмотрение руководства и в случае выполнения показателей);
  • ДМС после отработанного календарного года;
  • Комфортный и современный офис, оборудованное рабочее место и зона отдыха;
  • Наземный общественный транспорт и метро в шаговой доступности;
  • Дополнительный день к отпуску по событиям: 1 сентября (для детей сотрудников с 1-4 класс), собственный день свадьбы, свадьбы детей;
  • Подарки детям на новый год и билеты на детский спектакль;
  • Корпоративные мероприятия: день здоровья, турнир по настольному теннису, соревнования по сдаче норм ГТО среди трудовых коллективов;
  • Массаж на территории предприятия во время рабочего дня;
  • Оборудованное место для игры в настольный теннис;
  • Социальные танцы в обеденный перерыв два раза в неделю.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

50k

120k

35k

65k

205k


Адрес: Россия, Самара, улица Гагарина, 22с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Похожие вакансии

от 64 000 ₽
Рыночная зарплата
... (уточнение условий договора, запись на прием, оформление вызова скорой помощи на дом) в медицинском контакт-центре ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании СОГАЗСОГАЗ
  • Самара
7 часов назад
35 000 - 45 000 ₽
Вакансия открыта с 1 ноября 2025г. Обязанности: Прием входящих звонков и распределение их по сотрудникам компании; запись клиентов на сервисное обслуживание; опрос клиентов по анкете качества. Требования: Образование не ниже средне-специального; навы...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Самара-ЛадаСамара-Лада
  • Самара
8 часов назад
47 000 - 56 000 ₽
... размере) -Возможность карьерного развития -Работа в дружном молодом коллективе -Расположение офиса в центре ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании «КОШЕЛЕВ-БАНК»«КОШЕЛЕВ-БАНК»
  • Самара
день назад
53 000 - 57 000 ₽
... #специалист #коллцентр # Контакт центр # начало карьеры # КЦ # колл центр # Контактный центр # гибкий ... график # сменный график # Сall центр # Оператор CAll центра # начинающий специалист # специалист в call ... центр # специалист контактного центра # официальное трудоустройство # работа # Самара # ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Мать И Дитя ИДКМать И Дитя ИДК
  • Самара
день назад
58 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 56%
... , Колл Центр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр, специалист ... контактного центра, начинающий специалист, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист по ... кц, начало карьеры, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по ...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Инокспоинт ГруппИнокспоинт Групп
  • Самара
8 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.