Инженер технической поддержки (ПО заказчика, ОФИС)

По договоренности

  • Сокол
  • Аэропорт
  • Динамо

Дружная, прорывная команда ждет в свои ряды Инженера отдела технической поддержки

Задачи:

  • Сопровождение внедренных решений продуктов линейки Security Vision: IRP/SOAR, SGRC, TIP и др.;
  • Консультация Заказчиков по используемым решениям Security Vision, оказание поддержки, решение проблем и вопросов, связанных с функционалом продуктов;
  • Коммуникации с Заказчиками, отделами тестирования, разработки и внедрения по реализованному функционалу;
  • Участие в наполнении базы знаний по решенным проблемам и вопросам;
  • Постоянная актуализация знаний по продуктам компании, реализуемым доработка и новому функционалу;
  • Работа над проектными задачами;

Требования:

  • Образование высшее (техническое);
  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года, работа с заявками пользователей,
  • Уверенное знание сетевых протоколов, понимание работы IP сетей и активного сетевого оборудования, принципов организации локально-вычислительных сетей
  • Опыт сопровождения корпоративных бизнес-приложений;
  • Опыт администрирования серверных операционных систем Windows, Linux;
  • Желателен опыт работы с современными реляционными базами данных, написание запросов;
  • Начальные знания языков программирования (например, PowerShell, Python, JavaScript, bash и т.д.).

Мы предлагаем:

  • Высокий доход, формат - офис;
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании и ОПК;
  • Увеличенный отпуск 31 день;
  • Объемный пакет ДМС со стоматологией и госпитализацией плановой и экстренной с самого начала работы, полис выезжающим на отдых;
  • Cкидки на множество товаров и услуг, включая фитнес и иностранные языки;
  • Корпоративная библиотека для чтения электронных и аудиокниг;

  • Сильные и опытные руководители, лидеры рынка;
  • Работа в молодом и любящем свое дело коллективе;
  • Комфортабельный офис, комната отдыха и питания, чай, кофе, сладости;
  • Гибкий график начала работы с 9-11;
  • Работа предполагается в офисе;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 35с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Похожие вакансии

Что нужно делать: оказывать техническую поддержку ПК и периферийных устройств, устранением неполадок ... аппараты общего пользования) Какие знания и навыки важны: навыки консультирования пользователей по техническим ... вопросам приветствуются желание развиваться в ИТ сфере опыт в сфере поддержки или в области администрирования ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГУП Московский социальный регистрГУП Московский социальный регистр
  • Москва
2 дня назад
... рабочих мест; Организация новых рабочих мест; Учет компьютерного оборудования; Формирование заказов, технических ... операционных систем Linux на уровне администратора локальной системы; Знать порядок ведения и оформления технической ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВОтраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВ
  • Москва
2 дня назад
Zolla – крупная российская федеральная сеть магазинов мужской и женской одежды ищет себе в команду – Инженера ... технической поддержки. ... Задачи, которые предстоит решать: Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФАКТОРФАКТОР
  • Москва
3 дня назад
... миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов Сейчас мы ищем Инженера ... внутренней технической поддержки, который усилит команду Что ты будешь делать Поддерживать пользователей ... и ИТ- инфраструктуры компании, работать с эскалациями Вести техническое сопровождение развертывания ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РТЛабсРТЛабс
  • Москва
14 часов назад
... групповых политик и сетевых протоколов навыки планирования и приоритезации задач понимание процессов технической ... поддержки и специфики работы с VIP сотрудниками развитые коммуникативные навыки тактичность высокая ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МегаФонМегаФон
  • Москва
2 дня назад
от 100 000 ₽
Обязанности: ✔️Обработка запросов пользователей и решение технических проблем. ... ✔️Поддержка пользователей по телефону, электронной почте и в чате. ... ✔️Умение работать с документацией и техническими спецификациями.
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ВкусВиллВкусВилл
  • Москва
2 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.