Руководитель проекта эксплуатации (Сервисный менеджер)

Мы находимся в поиске нового члена нашей дружной команды на позицию "Руководитель проекта эксплуатации"

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с Заказчиком (ведение переговоров, заключение договоров, работа с ежемесячными отчетами и снижению штрафов);
• Контроль и обеспечение соблюдения соглашений об уровне услуг (SLA, доступность оборудования);
• Работа с инцидентами, штрафами и запросами;
• Контроль оплаты выполненных работ согласно актам;
• Формирование бюджетов проектов, контроль расходов, подготовка отчетов о движении средств;
• Регулярное согласование и утверждение отчетов, информирование о текущем состоянии работ, своевременное решение возникающих вопросов;
• Контроль выполнения работ, постановка задач, взаимодействие с исполнителями и подрядчиками;
• Планирование и организация работ по приему в эксплуатацию и эксплуатации ИТС на платной автомобильной дороге;
• Регулярное информирование руководства и заказчика о ходе проекта;
• Взаимодействие с подрядчиками (ведение переговоров, заключение договоров, работа с ежемесячными отчетами);
• Оценка рисков проектов, разработка проактивных мероприятий для минимизации рисков.

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее образование (техническое или экономическое);
• Руководство проектами/службой по технической поддержки/эксплуатации IT-инфраструктуры от 3 лет;
• Формирование, управление и защита бюджетов проектов;
• Опыт заключения договоров с заказчиками и подрядчиками/поставщиками;
• Опыт управления командой проекта от 20 человек, включая собственных сотрудников компании и привлеченных подрядчиков;
• Работа в ITSM-системах;
• Обеспечение соблюдения соглашений об уровне услуг (SLA и доступности оборудования);
• Составление отчетности для заказчиков и руководства;
• Разработка календарного плана профилактического обслуживания инфраструктуры и ремонта оборудования;
• Оценка рисков отказов и аварийных ситуаций, внедрение процедур мониторинга и диагностики оборудования и ПО.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможно с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем);
• Оформление в полном соответствии с ТК РФ, годовые бонусы по результатам работы, кстати, годовые бонусы наши сотрудники получают каждый год!
• Расширенный ДМС со стоматологией после завершения испытательного срока (3 месяца), к слову, все наши сотрудники успешно справляются с прохождением испытательного срока!
• Работа в стабильной компании – мы знаем, что будем делать в 2049 году!
• Участие в активной спортивной жизни компании – вас ждёт беговой клуб, корпоративные заплывы и велозаезды;
• Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех. В нашей компании очень яркая корпоративная жизнь!
• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании, мы приветствуем постоянное развитие наших сотрудников;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская (10 минут от метро);
• Ароматный кофе и чай, вкусные угощения к чаю, а также фруктовые и сладкие дни.

Ждём ваши резюме!