Ведущий инженер отдела развития технологий (развитие AI для контакт-центра)

Вас увлекает мир искусственного интеллекта и вы хотите стать частью команды, которая формирует будущее?

Мы ищем талантливого аналитика, который поможет нам развивать и оптимизировать диалоговые нейросетевые системы для улучшения клиентского опыта.

Обязанности:

• Анализ и оптимизация работы существующих AI-систем в контакт-центре.
• Разработка и внедрение новых алгоритмов для улучшения взаимодействия с клиентами.
• Мониторинг и оценка эффективности внедренных решений.
• Сбор и анализ данных для выявления узких мест и предложений по их устранению.
• Сотрудничество с командой разработчиков для интеграции новых функций.

Требования:

• Опыт работы в проектах, связанных с обучением и внедрением нейросетевых моделей, без прямого программирования.
• Способность анализировать большие объемы данных, выявлять закономерности и делать выводы.
• Умение работать в команде и находить общий язык с коллегами.

Будет преимуществом:

• Знание английского языка на базовом уровне для работы с технической документацией.
• Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин (будет преимуществом, но не обязательно).

Условия:

• График работы: 5/2, с 8 часов на месте работодателя.
• Возможности для профессионального и карьерного роста и развития.
• Работа в стабильной государственной организации.
• Доплаты за стаж, материальная помощь к отпуску, единовременные квартальные и годовые премии.

В сопроводительном письме просьба указать с какими системами искусственного интеллекта был опыт работы и какую задачу с помощью ИИ решали.