Специалист по работе и сопровождению клиентов

Приглашаем присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!

Открыта вакансия на должность Специалиста по работе и сопровождению клиентов в один из проектов IT Smart Finance!

Nibble Invest - это краудфандинговая платформа, которая позволяет инвестору получать пассивный доход от инвестиций в компании, а компаниям, в свою очередь, получать финансирование для развития.

Обязанности:

• приём входящих звонков от клиентов (до 10 обращений), осуществление исходящих звонков в рамках своих обязанностей, не связанных с продажами;
• консультирование клиентов по телефону, почте, мессенджере и помощь в решении возникших вопросов по работе Платформы;
• подготовка справок для клиентов по их запросу;
• проверка документов инвесторов компании по чек-листу;
• запрос дополнительной информации у клиента при необходимости;
• контроль платежной дисциплины заемщиков;
• постановка задач и контроль своевременной передачи событий по займам в базы кредитных историй.

Требования:

• законченное высшее/среднее образование;
• опыт работы в обслуживании клиентов (финансовая и банковская сферы будут преимуществом);
• грамотная устная и письменная речь;
• клиентоориентированность и умение выстраивать коммуникацию.

Условия:

• работу в стабильном и развивающемся Холдинге;
• официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата - фиксированный оклад (уровень окладной части обсуждается на итоговых встречах);
• уютный офис по линии метро Ленина - ул. Советская 23;
• рабочий график 2/2: с 10:00 до 22:00;
• бонусы для наших сотрудников: ДМС, занятия спортом, корпоративное такси и многое другое;
• яркие корпоративные события и приятную атмосферу.

Интересно? Тогда скорее оставляй отклик на вакансию и присоединяйся к команде IT Smart Finance, чтобы вместе строить будущее финансовых технологий :)