Менеджер по работе с клиентами / Account Manager

В Группу IPG Russia входят креативные рекламные агентства McCann, MullenLowe, FCB Moscow, предоставляющие полный спектр услуг в области разработки стратегий продвижения брендов и творческих решений для всех коммуникационных каналов.

Мы ищем Менеджера в Отдел по работе с Клиентами. Присоединяйтесь!

Обязанности:

• Согласование и утверждение графика выполнения работ с различными отделами Агентства.
• Своевременное информирование клиента о текущей работе, об изменениях в сроках и т.д.
• Ежедневная коммуникация с клиентом, полное ведение проектов.
• Сопровождение подготовки к съемкам фото и видео, полное погружение в процесс и активное участие. Контроль подготовки стандартных форматов ATL (TV, OLV, диджитал баннеры и пр.)
• Коммуникация с креативной командой, с дизайнерами дизайн-студии.
• Контроль документооборота, работа со сметами – проверка смет подрядчиков, выставление сметы за агентское сопровождение клиенту.
• Помощь в подготовке анализа конкурентов, отслеживание новостей рынка.
• Получение обратной связи от клиентов и помощь агентству в повышении уровня удовлетворенности как сервисом, так и качеством работы.
• Соблюдение коммерческой тайны, минимизация рисков.

Требования:

• Опыт работы в рекламной сфере на аналогичной должности от 2 лет или на должности Junior account manager от 3-х лет
• По возможности опыт ведения диджитальных проектов, включая разработку и обновление сайтов, производство контента для трансляции в интернете (OLV, баннеры)
• Грамотность, навык ведения деловой переписки
• Наличие профильного образования в области маркетинга или рекламы
• Самостоятельность, соблюдение дедлайнов
• Многозадачность, умение быстро ориентироваться в ситуации
• Коммуникабельность
• Понимание стратегических и креативных процессов в создании рекламных кампаний

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• Социальный пакет (ДМС, внутреннее обучение, льготный фитнес)
• График работы - комбинированный
• Работа в уютном офисе в центре Москвы
• Работа над проектами крупных брендов
• Взаимодействие с командой профессионалов
• Профессиональный рост и творческое самовыражение