Специалист службы поддержки клиентов

Чем вы будете заниматься:

• Принимать звонки от абонентов (да, будете — но не как «робот», а как эксперт).
• Помогать разобраться с интернетом, ТВ, роутерами — даже если ты «не технарь!» мы всему научим.
• Консультировать по услугам и находить решения, а не просто «отбиваться от вопросов».

Мы ждём от вас:

• Умение чётко объяснить, почему Wi-Fi «плохо работает», а не «просто сломался».
• Готовность учиться — быстро, много и с огоньком.
• Ты уверенно пользуешься ПК и не боишься работать с большим количеством информации.
• Желание не просто «подработать», а построить карьеру в топовой компании . Опыт не обязателен. Главное — желание и мотивация.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение 2 месяца — от 35 000 до 45 000 ₽ (даже без опыта!) После обучения — зарплата от 60 000 до 80 000 ₽.
• Оформление по ТК РФ — с первого дня.
• С приобретением опыта возможность удаленной работы.
• Сменный график: 5/2, по 8 часов (утро/день/вечер/до 3-х ночных смен, график формируется на месяц вперед).
• После 22:00 — корпоративное такси домой.
• Бесплатный кофе, зона отдыха, корпоративный интернет и ТВ — по дружеским ценам.
• Команда, где не бросят с вопросом «а что делать?» — поддержат, подскажут, вовлекут.

Наш контакт-центр — победитель конкурса «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший контакт-центр» (от 100 до 500 операторов). Это подтверждает высокий уровень сервиса, профессионализм команды и комфортные условия работы для сотрудников.

Специалист контакт центра — не только работа! После смены можно не спешить домой, а остаться и посетить:

- Спортивный зал

- Читательский клуб

- Настольный теннис и многое другое.

В сопроводительном письме напишите:

1) Почему вам интересна работа в контакт-центре и именно наша вакансия?

2)Насколько вам комфортен сменный график (включая вечер/ночь)?

3)Готовы ли вы к обучению в течение 2 месяцев с полной загрузкой?