Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором call-центра в компании «Водяной»!

Вам нравится помогать людям, разбираться в интересных задачах и быть голосом компании? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который готов стать частью дружной команды и внести свой вклад в развитие одного из лидеров рынка инженерных и сантехнических систем.

Ваши задачи:

— Прием входящих звонков (консультации по товару, претензии, обратная связь, выставление счетов).
— Обработка заказов из Интернет-магазина, мессенджеров, соцсетей и электронной почты.
— Техническая поддержка: помощь в регистрации в ЛК, оформлении покупки на сайте.
— Информирование клиентов о поступлении товара, доставке.
— Активные продажи по телефону (оформление продаж).​​​​​​​

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно излагать мысли
• Навыки работы с ПК, быстрая обучаемость новым программам
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Умение работать в команде и желание развиваться

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 2/2, чтобы вы могли планировать личное время
• Социальные программы: компенсация занятий спортом, частных детских садов, культурные мероприятия
• Дружный коллектив и поддержка наставников
• Возможности для профессионального и карьерного роста