Менеджер контактного центра

Стань частью команды профессионалов в Юридической компании №1 в сфере банкротства!

Мы – динамично развивающаяся компания, лидер в области банкротства физических лиц. Наша миссия – помогать людям законно освобождаться от долгов и строить новую финансовую жизнь. Мы гордимся сотнями успешно завершенных дел и благодарными клиентами, для которых стали надежной опорой.

Сейчас мы в поиске активного и ориентированного на результат Менеджера контактного центра.
Если ты любишь общаться, умеешь выявлять потребности и хочешь зарабатывать - тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки;

• Выявлять потребности клиентов и предлагать решения;

• Записывать клиентов на консультацию с юристом;

• Работать с CRM (Битрикс24): фиксировать звонки и вести базу клиентов;

• Вести отчетность по звонкам и назначенным встречам;

• Контролировать записи клиентов и актуальность расписания;

• Работать с новыми и «теплыми» лидами.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная устная речь и навыки делового общения;

• Умение убеждать и работать с возражениями;

• Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM — будет плюсом);

• Быстрая реакция и ориентация на результат;

• Желание развиваться в продажах;

• Опыт работы в call-центре или продажах — будет преимуществом;

• Юридическое образование — плюс, но не обязательно.

Условия:

• Оклад + премия за выполнение KPI (обсуждается на собеседовании);

• Стабильный поток заявок (без холодного поиска);

• Обучение продукту и скриптам;

• Работа в команде профессионалов;

• Возможность карьерного роста до старшего специалиста или руководителя.

Адрес - ул. Ленинградская, 36 оф. 303 (здание МФЦ)
График: с 09 до 18-00. пн-пт