Специалист мидл-офиса Ozon Банк

45 000 - 100 000 ₽


Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)


Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

58k

190k

40k

104k

190k


Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

45 000 - 100 000 ₽
... сервиса и участвовать в проектах по оптимизации мы ожидаем: Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Пятигорск
2 дня назад
41 000 ₽
Ведущий специалист по персоналу Вдохновляй перемены и строй будущее вместе с нами! ... Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет ключевым звеном в управлении персоналом ... Работа в офисе крупной федеральной компании. Возможности для профессионального и карьерного роста.
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Россети Северный КавказРоссети Северный Кавказ
  • Пятигорск
3 часа назад
от 100 000 ₽
В данный момент на КМВ работает два офиса в городах Пятигорск и Кисловодск - где открыты вакансии "Специалист ... условия по ипотеке от ряда крупнейших банков-партнёров Уникальная мобильное приложение, позволяющая вне офиса ... сайт (сайт компании «Этажи» является одним из самых посещаемых среди сайтов недвижимости) Современный офис ...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Этажи Северный КавказЭтажи Северный Кавказ
  • Пятигорск
2 часа назад
до 80 000 ₽
Чем предстоит заниматься: привлечение на кредитование клиентов микробизнеса (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц); работа с действующей клиентской базой. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: образование высшее, неоконченное высшее; у...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РоссельхозбанкРоссельхозбанк
  • Пятигорск
2 дня назад
от 65 000 ₽
Обязанности: обслуживание физических и юридических лиц; выполнение планов по продажам банковских продуктов; открытие и закрытие счетов частных клиентов и юридических лиц; заключение договоров и обслуживание по сейфовым ячейкам, ОМС, банковским счетам...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Кубань Кредит, КБКубань Кредит, КБ
  • Пятигорск
2 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.