Специалист контроля качества обслуживания
от 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Прослушивание звонков сотрудников контакт-центра Банка;
- Формирование чек-листа по итогам прослушивания звонков;
- Анализ проблемных зон и предоставление обратной связи сотрудникам по результатам прослушки;
- Формирование отчетности по результатам деятельности;
- Высшее образование, неоконченное высшее, среднее специальное образование;
- Опыт работы в сфере контроля качества (прослушка, оценка, ассесмент) будет существенным преимуществом;
- Внимательность, усидчивость и ответственный подход к выполнению задач по оценке;
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь: Microsoft Word, Excel, Outlook;
- Оформление в штат Банка ВБРР согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2 день (с 9:00 до 18:00)
- Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
- Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.
- Ежеквартальная индексация заработной платы;
- Хороший социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
- Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
- Материальная помощь к ежегодному отпуску;
- Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
- Негосударственное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
- Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
50k
80k
40k
60k
171k
Адрес: Россия, Орел, улица Гагарина, 16
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 50 000 ₽
Открыта вакансия «Специалист технической поддержки».
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Human voice group- Орел
4 часа назад
Управление сопровождения продаж АО «АльфаСтрахование» - централизованное подразделение, предоставляющее сервис страховым посредникам компании на территории РФ: подготовку договорной документации, документов по взаиморасчетам, проведение сверок с парт...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АльфаСтрахование- Орел
день назад
27 093 - 35 000 ₽
Обязанности: Приeм, увольнение, переводы; Пpeдоставлeниe отпуcкoв всeх видoв; Взыскания, поoщрения, кoмaндировки; Ведение личных дел и карточек Т-2; Выдача справок о работе, копии документов; Изменение режима рабочего времени; Требования: Уверенный п...
- Полный день
- Опыт от 1 года
БУЗ Орловской области БСМП им. Н.А. Семашко- Орел
5 часов назад
от 50 000 ₽
Обязанности: проведение мониторинга тендеров на специализированных площадках; анализ необходимости участия в закупках; оформление заявки на участие в конкурсе; заключение договора по итогам торгов; сопровождение сделки до полного закрытия. Требования...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Завод Орелкомпрессормаш- Орел
2 дня назад
Организация и контроль за проведением обязательных медицинских осмотров, обязательных психиатрических ... Проведение периодического контроля за состоянием условий и охраны труда в Обществе, подготовка и выдача ... учетом требований, соответствующих нормативных правовых актов, а также организация обучения работников и контроль ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Объединенная домостроительная корпорация- Орел
5 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Human voice groupАльфаСтрахование27 093 - 35 000 ₽
БУЗ Орловской области БСМП им. Н.А. Семашкоот 50 000 ₽
Завод Орелкомпрессормаш