Администратор на ресепшн в стоматологическую клинику

Устали от хаоса в записи, постоянных накладок и недовольных пациентов? Если вы умеете общаться с людьми и хотите работать в современной медицинской клинике, где есть порядок и понятная система работы — мы ищем именно вас.

О нас: Мы - современная стоматология премиум-класса. С 2018 года оказываем полный спектр стоматологических услуг для взрослых и детей на современном европейском оборудовании.

Наша главная задача — качественное и максимально комфортное лечение пациентов. Сейчас нам нужен ключевой специалист на должность администратора-кассира на ресепшн. Это человек, который создаёт первое впечатление о клинике, помогает пациентам чувствовать себя спокойно и уверенно и обеспечивает чёткую организацию работы.

Задачи, которые предстоит решать:

— Держать под контролем расписание приёма врачей, чтобы не было «провалов» и накладок
— Каждый день подтверждать запись пациентов и снижать количество неявок
— Принимать входящие звонки и помогать пациентам записаться на лечение
— Встречать пациентов так, чтобы с первых минут они чувствовали спокойствие и доверие
— Оформлять новых пациентов и заводить их в систему IDENT(научим)
— Оперативно и внимательно проводить оплату после приёма
— Координировать работу врачей и ассистентов в течение дня
— Следить за загрузкой кабинетов и потоком пациентов
— Закрывать смену: сформировать отчёт, сдать выручку и финансовые документы

Что важно для этой позиции:

— Будет здорово если у вас есть опыт работы на позициях: администратор медицинской клиники, администратор салона красоты, администратор фитнес клуба, менеджер по работе с клиентами, менеджер клиентского сервиса, администратор образовательного центра, офис менеджер и т.д.
— Уверенный пользователь ПК (Word, Excel и т.д.)
— Спокойная, грамотная речь
— Умение держать порядок в информации и документах
— Вежливо и корректно общаться с пациентами и персоналом. Уметь гасить конфликты, а не раздувать их.

Что вы получите:

— З/П после испытательного срока: 40000-60000 руб/мес., 2000-3000 руб/день (оклад + KPI)+дополнительный процент с продаж товаров клиники
— Оплачиваемая стажировка (2 недели), помощь и поддержка в лице старшего администратора на период адаптации во всех рабочих вопросах

— Сменный график 20 рабочих дней в месяц 10 выходных
— Режим работы с 8-30 до 19-30

— Удобное месторасположение - клиника находиться в центре Черкесска
— Обучаем работе в программе IDENT и всем рабочим процессам клиники

Мы ищем сотрудника, который будет внимателен к пациентам и поможет поддерживать высокий уровень сервиса в нашей клинике.

Если вам откликается — отправляйте резюме или отклик