Инженер техподдержки (2-я линия, ITOP)

Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Мы — динамично развивающаяся финансовая компания, входящая в ТОП‑10 самых выгодных сервисов по версии Выберу.ру. В 2025 году заняли 2 место в рейтинге лучших МФО по версии Bankiros.ru и 6 место в категории «онлайн‑сервисы экспресс‑кредитования». Мы успешно совмещаем высокие стандарты качества обслуживания с современными цифровыми решениями и ищем в команду профессионалов, готовых развиваться вместе с нами.

Мы ищем талантливого и целеустремленного инженера техподдержки, готового присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие инновационных IT-продуктов в сфере микрофинансирования.

Требования:

• Опыт работы в качестве инженера 2-й и/или 3-й линии поддержки.
• Знания и работа с базовыми командами SQL.
• Базовые знания ОС семейств Linux.
• Опыт работы с системами мониторинга (Prometheus, Grafana и др.).
• Знание языков bash, python на уровне написания простых скриптов. Понимание основных принципов и этапов разработки ПО.

Обязанности:

• IT-сопровождение продуктов компании в сфере МФО.
• Разбор инцидентов и запросов пользователей системы, эскалация проблем, участие в мониторинге работоспособности сервисов.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с HelpDesk / ServiceDesk системами (ITOP).
• Опыт работы в финансовой сфере.
• Высшее техническое образование.

Условия работы:

• Удаленная работа в графике 2/2 с 01:00 до 13:00 мск.
• Официальное трудоустройство .
• Конкурентная заработная плата.
• Своевременная выплата заработной платы.
• Возможности для профессионального развития.
• Выходной в честь дня рождения, материальные выплаты по случаю важных событий в жизни сотрудника.
• Интересные задачи и дружный, молодой коллектив.

Присоединяйся к команде лучших!