Инженер по эксплуатации системы (HDE), финтех
По договоренности
Мы в поиске Инженера по эксплуатации системы HelpDeskEddy (HDE)
Проект, направлен на автоматизацию распределения запросов, умное управление нагрузкой сотрудников, классификацию запросов, создание прозрачной аналитики, контролю соблюдения SLA при обработке запросов поступающих на групповые почтовые ящики ОД.
Чем предстоит заниматься:
Проект, направлен на автоматизацию распределения запросов, умное управление нагрузкой сотрудников, классификацию запросов, создание прозрачной аналитики, контролю соблюдения SLA при обработке запросов поступающих на групповые почтовые ящики ОД.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать бесперебойную работу системы HelpDeskEddy (HDE): мониторинг доступности, контроль производительности, профилактические проверки.
- Выполнять регламентные работы: плановое обновление компонентов, применение патчей, ротация логов, очистка временных данных, проверка целостности конфигураций.
- Выполнять настройку, контроль и верификацию регулярных бэкапов базы данных и конфигурационных файлов HDE.
- Периодически тестировать процедуры восстановления (restore drills) для гарантии работоспособности аварийных копий.
- Настраивать и развивать системы мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana): метрики доступности, нагрузки, времени отклика, очереди задач.
- Конфигурация алертов и политик эскалации в Alertmanager/Telegram/Email для оперативного реагирования на инциденты.
- Заниматься технической реализацией настроек HDE под новые бизнес-процессы: создание полей, схем работы, маршрутов заявок, интеграционных точек.
- Участвовать в сборе требований от заказчиков, оценка трудоёмкости и внедрение изменений в продуктивную среду.
- Оперативно реагировать на инциденты: диагностика, локализация и устранение сбоев в работе HDE в рамках согласованных SLA.
Для нас важно:
- Уверенное администрирование ОС Linux.
- Уверенные знания сетевых технологий и понимание принципов защиты каналов связи (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).
- Уверенное владение принципами работы с веб-сервисами (REST, SOAP, JSON).
- Опыт работы с Nginx: reverse proxy, load balancing, SSL/TLS.
- Базовые знания SQL.
- Понимание Ansible, PHP.
- Базовые знания мониторинга систем (Zabbix, ELK+Prometheus/Grafana).
- Linux+bash (или любой др. язык автоматизации).
- Docker, Git.
- Теоретические знания сети, знание протоколов, понимание принципов защиты каналов связи.
- Администрирование СУБД (PostgreSQL, MongoDB, MSSQL, MySQL, Redis).
- Знание почтовых протоколов (SMTP, IMAP, POP3), Java (Jmx).
- Kubernetes; Kafka, Node.js, Java (Jmx), Tomcat, Системы мониторинга, Windows+powershell/AD (Приветствуется, но не является блокером).
Главный принцип SkillStaff - Выбирай!
- РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
- КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
- РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
- КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Ищем к себе в команду инженера по эксплуатации (SRE) О проекте: «Игры Ростелеком» — это новая онлайн-платформа ... анализ причин сбоев и разработка мер по их предотвращению; Сотрудничество с командами разработки и эксплуатации ... : Обмен знаниями, участие в code review, консультирование по вопросам надежности и эксплуатации; Постоянное ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
месяц назад
от 150 000 ₽
ГК МОС с 2014 г. решает задачи проектирования, монтажа, реконструкции и эксплуатации тепловых пунктов ... В связи с масштабированием компании открыта вакансия инженер КИПиА+ ПНР ИТП/ЦТП Обязанности: Настройка ... электробезопасности до 1000В (IV группа) приветствуется; Знание принципа и режимов работы и опыт по эксплуатации ...
- Можно удаленно
- Подработка
- Опыт от 3 лет
- Москва
2 дня назад
150 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 25%
Сопровождение монтажа, пусконаладочных работ и ввода объектов в эксплуатацию. ... Техническая поддержка и консультации по эксплуатации и обслуживанию тепловых систем. ... Опыт работы инженером-теплотехником, проектировщиком или конструктором от 3 лет.
- Можно удаленно
- Подработка
- Опыт от 3 лет
- Москва
5 часов назад
... разных уровней: от оператора линии до механика смены Обучение персонала работе с оборудованием: режимы эксплуатации ... тесты, практические кейсы, решение аварийных ситуаций на стенде/симуляции) Выявление системных ошибок эксплуатации ... , ведущий инженер, главный механик, руководитель службы эксплуатации, инженер по оборудованию, специалист ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
6 часов назад
SIEM-инженер (Middle, Senior) Приветствую, меня зовут Марина, я являюсь HR компании "Амбрелла - Защита ... : SIEM-инженер (Middle, Senior) Занятость: Full-time Опыт работы: от 6 лет Выплаты: Два раза в месяц ... оптимизация потока логов. - Навыки работы с Rsyslog / Syslog-ng, понимание RFC3164/5424. - Практический опыт эксплуатации ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 150 000 ₽
150 000 - 300 000 ₽