Главный специалист Службы качества сервиса (процессолог, в офис)

Вам предстоит заниматься:

• оптимизировать процессы подразделения:

• составлять карты процесса;

• идентифицировать проблемы в процессе;

• участвовать в выработке решений по устранению выявленных проблем;

• генерировать быстрореализуемые инициативы и принимать участие в их внедрении;

• разрабатывать вместе с командой проекта функциональные и нефункциональные требования;

• формировать бэклог и управлять им.

Вам подойдет вакансия, если у Вас есть:

• высшее образование;
• опыт работы в банковской сфере (бэк-офисное сопровождение кредитов юридических или физических лиц, расчётно-кассовые операции, валютный контроль, переводы денежных средств и пр.);
• умение быстро ориентироваться в новых для себя областях и эффективно действовать в нестандартных ситуациях;
• способность видеть в проблемах новые возможности;
• умение собирать информацию из разных источников, работать с большим объемом информации в режиме многозадачности и анализировать данные;
• уверенное владение MS Excel (сводные таблицы, макросы) и PowerPoint;
• ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

работу в универсальном коммерческом банке федерального уровня, занимающем лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России.

Широкий набор льгот и преференций для работников:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• консультационную онлайн поддержку психолога;
• карьерное консультирование;
• возможность участия в спортивных и корпоративных мероприятиях;
• скидки от партнёров;
• доступ к корпоративной онлайн-библиотеке;
• график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);
• удобное расположение офиса.

Возможности для профессионального обучения и развития.