Руководитель мобильной команды исполнителей

Команда Ventra Go! приветствует тебя!

Ventra Go! — цифровая платформа гибкой занятости, входящая в ТОП-4 HR Tech продуктов РФ. Мы объединяем заказчиков (E-commerce, ритейл, FMCG, логистика) и более 2 000 000 исполнителей. Наше приложение — в ТОП-30 категории «Бизнес» в App Store и Google Play.

И сейчас мы в поисках кандидатов на роль: Руководитель проектной команды

Задачи:

Операционное управление

• Контролировать, как работает мобильная команда (срочные выходы)
• Организовывать каналы связи с исполнителями, отслеживать актуальность
• Настроить процессы, чтобы о срывах узнавали заранее, а не постфактум

Развитие новых механизмов подмены

• Разрабатывать и запускать способы быстрой замены исполнителей в проблемных локациях
• Просчитывать экономику (P&L)
• Через кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами организовывать привлечение людей (прозвоны, реферальная программа, другие акционные механики)

Аналитика и проактивная работа

• Анализировать дашборды, находить падения процента выхода и разбираться в причинах: почему конкретная точка “проседает”
• Предлагать и реализовывать решения до того, как проблема стала критической

Взаимодействие с внутренними заказчиками

• Принимать от руководителей проектов запросы на повышение процента выхода в проблемных локациях
• Приоритезировать задачи исходя из экономической целесообразности и влияния на выручку
• Принимать самостоятельные решения о запуске или отклонении инициатив (с обоснованием по экономике)

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Конкурентный доход: оклад (обсуждается на собеседовании) + мотивация по KPI.
• Гибкий формат работы: офис в Москве (метро рядом) или полная удалёнка из любой точки РФ.
• 5/2, суббота и воскресенье — выходные.
• Полис ДМС после испытательного срока, страхование от несчастных случаев, оплачиваемые больничные и отпуска.
• Корпоративные активности: митапы, тренинги, сообщество профессионалов.

Кого мы ищем:

Опыт (один из вариантов):

• Работа на платформах с исполнителями / курьерами / временным персоналом
• Полевая или региональная координация
• Управление проектами в логистике, ритейле, доставке, аутсорсинге персонала

Навыки:

• Аналитика: работа с отчётами, расчёт эффективности, выводы
• Запуск новых процессов (не только поддержка готовых)
• Коммуникация с разными сторонами (директора точек, колл-центр, маркетинг)
• Готовность к оперативной работе

Личные качества:

• Проактивность: выявление проблем до поступления запросов
• Скорость принятия решений
• Умение отстаивать позицию на основе цифр
• Ответственность за результат

Почему это интересно:

• Вы работаете в ТОП-4 HR Tech продукте России
• Ваши решения напрямую влияют на выручку и качество сервиса крупнейших клиентов
• У вас есть доступ к BI и аналитике без бюрократии
• У вас есть право на эксперименты (если экономика посчитана)

В сопроводительном письме, напишите, пожалуйста, пару слов о том, какой опыт управления исполнителями или работы с невыходами у вас был.

Например: «Руководил курьерской службой, решал проблемы с невыходами в 3 регионах»

или

«Был координатором на платформе гибкой занятости, знаю, как быстро закрывать смены».