Супервайзер горничных в отель / супервайзер номерного фонда

Вдохновляй команду и создавай атмосферу уюта в самом центре Москвы!

Хотите быть частью команды, которая делает пребывание гостей в отеле по-настоящему незабываемым? Присоединяйтесь к нам на позицию супервайзера отеля и управляйте процессами сервиса на высшем уровне! Ищем супервайзера в отель 5* на м. Тверская

О компании Группа компаний Импара — профессиональный сервисный партнер для ведущих отелей и апарт-комплексов России. Мы ценим заботу о сотрудниках, взаимоуважение и дружелюбие. Станьте частью команды, где ваш труд по-настоящему важен и ценен!

Оплата труда

• Стабильная заработная плата: 4950 ЗА СМЕНУ 11 ЧАСОВ на руки
  выплаты 2 раза в месяц + чаевые
• Питание 3 раза в день ( Завтрак , обед , ужин )
• Прозрачная система премирования за качественную работу и выполнение KPI
• Оплата зависит от выбранного графика и объема работы ( есть график 5\2 9-18, есть 2\2 по 11 часов

График и условия работы

• Возможность выбрать удобный график: 5/2, 2/2
• Смены по 8 или 11 часов ( 450 р\час )
• Работа на территории современного отеля в центре Москвы
• Оформление по договору ГПХ или Самозанятость
• оплата больничного
• оплата отпуска

Обязанности

• Организация и контроль работы горничных и обслуживающего персонала
• Введение в должность, обучение и наставничество новых сотрудников
• Контроль качества уборки номеров и общественных зон
• Ведение отчетности, составление графиков, учет рабочего времени
• Решение текущих вопросов гостей и оперативное реагирование на их запросы
• Взаимодействие с администрацией отеля и другими службами
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных ценностей

Требования

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере клининга от 1 года
• Обязательно знание программы Opera
• Навыки управления командой и организации процессов
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Готовность обучаться и развиваться вместе с компанией
• Знание стандартов сервиса и желание делать гостей счастливыми

Мы предлагаем

• Достойную оплату труда и премии
• Бесплатное питание и компенсацию проезда
• Корпоративное обучение и тренинги
• Возможности для карьерного роста
• Дружелюбную атмосферу и поддержку наставников