E-commerce Director

Чем предстоит заниматься

Собственный e-commerce

• Управлять онлайн-продажами через собственные каналы (сайт, мобильное приложение) в РФ, Казахстане, Узбекистане
• Отвечать за P&L канала: выручка, маржинальность, unit-экономика
• Отвечать за продуктовое развитие цифровых каналов (веб, iOS/Android)
• Нести ответственность за клиентский опыт от первого касания до получения заказа

Маркетплейсы

• Управлять продажами на маркетплейсах в РФ и Казахстане (Lamoda, ЦУМ и другие)
• Отвечать за ценовую и ассортиментную стратегю на маркетплейсах с сохранением позиционирования бренда
• Нести ответственность за операционную эффективность: контент, логистика на площадки, аналитика

Ласт-майл и фулфилмент

• Управлять последней милей доставки для собственного e-com
• Отвечать за качество клиентского опыта на этапе доставки и возвратов
• Развивать и оптимизировать логистические процессы

​​​​​​​Продукт (цифровой)

• Развивать цифровые продукты: сайт, приложение, личный кабинет
• Формировать и приоритизировать продуктовый роадмап
• Курировать омниканальные инициативы (синергия онлайна и офлайна)

Что мы хотим видеть в кандидате

• Опыт управления e-commerce от 5 лет, из них 2+ года на уровне директора направления

• Опыт управления P&L канала от 3+ млрд руб

• Опыт управления командой 20+ человек с несколькими уровнями менеджмента

• Опыт работы с маркетплейсами как частью мультиканальной стратегии

• Опыт развития собственного e-com

• Умение работать с продуктовой разработкой — умение ставить задачи продуктовой команде, приоритизировать бэклог, оценивать результат

• Английский язык на уровне B2 или выше

• Сильное коммерческое мышление: умение считать юнит-экономику, принимать решения на основе данных

Преимуществом будет

• Опыт работы в fashion/lifestyle или premium-сегменте

• Опыт запуска или развития e-com на рынках СНГ (Казахстан, Узбекистан)

• Опыт управления last mile логистикой в e-com

• Опыт построения или трансформации омниканальной модели (онлайн + розница)

• Опыт международного запуска или локализации e-com

Мы предлагаем

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• Сильный амбициозный продукт

• Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат

• Полис ДМС со стоматологией

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Гибридный график: возможность частично работать из дома

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи

• Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская. С июля — новый офис, расположенный в инновационном центре «Сколково»

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер