Администратор Детского Центра, Солнцево

Детский Центр Smartykids Солнцево, на рынке 5й год, для детей от 2 до 10 лет, 20 направлений от логопедов и частного сада до АртСтудии и всех видов доп.образования (кроме вокала и физ.активностей).

Ищем на длительный срок 3го администратора в команду с перспективой роста до Старшего администратора / Управляющего Центром.

График работы 5 х2 - понедельник- пятница с 10.00 до 19.00 (суббота и воскресенье выходные дни летом для всех). Если график Вас НЕ устраивает, пожалуйста, не читайте далее - удачи в поиске подходящего вам графика и места работы. Единственно возможный другой вариант графика в течение учебного года со вторника по субботу (суббота сокращ.раб.день с 08:30 до 15:00), при этом летом все равно работа в будни , суб и вскр выходные.

Обязанности:

• продажи услуг Центра потенциальным клиентам лично, по телефону, в Whatsapp
• консультирование текущих клиентов по услугам центра лично, по телефону и Whatsapp в переписке
• ведение расписания, абонементов и всей клиентской базы в CRM (АльфаСРМ) - обучим с нуля!
• прием платежей и контроль своевременной оплаты Абонементов
• создание клубной атмосферы, быстрое и комфортное решение запросов клиентов
• помощь в организации праздников и мастер-классов

• опыт работы администратором, старшим администратор или управляющим в Детском коммерческом центре будет Вашим преимуществом!
• опыт работы в СРМ будет Вашим преимуществом (мы работаем в АльфаСРМ)
• опыт в продажах услуг будет Вашим преимуществом! (по телефону особенно)
• высокая скорость печати (выше 200 знаков в минуту (проверьте себя в онлайн) мы переписываеммся с клиентам в Whatsapp.web
• уверенный пользователь ПК (Excel - есть много отчетных таблиц - поэтому желательно знать формулы, условное форматирование, оформление) +Word (составление инструкций и регламентов со вставкой гиперссылок)
• желание учиться обязательно - мы ищем кандидата на длительный срок работы - готовы всему обучить с нуля в том числе ( мы гаджет френдли, используем в работе ИИ, сейчас работаем над ТГ ботом разработкой, электронный документооборот)
• коммуникабельность и доброжелательность, опрятный внешний вид - фото к резюме обязательно
• ответственность, многозадачность, инициативность, нацеленность на результат
• любовь к детям и умение ввести дисциплину и тишину в легкой игровой форме
• высокая степень резистентности к конфликтным ситуациям при работе с клиентами и умение выходить из них достойно

• удобная транспортная доступность до нашего центра (м. Говорово, м Солнцево - пешком 15 минут)
• график работы 5 х2 - с 10.00 до 19.00
• очень дружелюбная атмосфера в коллективе и лояльное руководство
• карьерный и финансовый рост
• ЗП : оклад фиксированная часть 75тыс. руб + бонусная часть от 10000 до 35000

В случае, если Вы внимательно дочитали до конца все условия, обязательно напишите сопроводительное письмо к Вашему отклику на вакансию и начните его словами: "Хочу у Вас работать, потому что... ". Отклики без сопроводительного письма не принимаются - нам нужны ответственные и внимательные сотрудники :)