Оператор call-центра СТО

Оператор call-центра СТО (Удаленно)

Обязанности:

· Консультация клиентов по телефону по вопросам технического обслуживания автомобилей;

· Помощь в подборе автозапчастей, консультация по ассортименту;

· Прием звонков, создание предпродажных подготовок;

· Проактивный обзвон постоянных клиентов с целью приглашения в сервис;

· Ответы на вопросы в чатах, почте;

· Соблюдение графика записи клиентов на ремонт в СТО.

· Передача информации в коммерческий отдел по вопросам договоров на обслуживание автомобилей

· Работа в 1С, создание контрагентов, заказ-нарядов

Требования:

· Знание устройства автомобиля (ОБЯЗАТЕЛЬНО);

· Уметь находить запчасти по VIN.

· Обязателен опыт работы по данной должности.

Условия:

· График работы 3/3 с 09.00 до 21.00;

Зарплата:

· 80 000 рублей;